ネルマットレスの口コミは本当？悪い評判や後悔の声を徹底調査 - 家電と家具とリフォーム

ネルマットレス(NELL）の口コミは悪い？ネルマットレスのおすすめ３つのポイント

ネルマットレスのおすすめ３つのポイント
ネルマットレス（NELL）は、
口コミによって評価が分かれるマットレスですが、
結論から言うと 悪い評判ばかりではありません。
実際には「合う／合わない」があり、
それは体型や寝方、好みの硬さによって変わります。
ではまず、
ネルマットレスの良い点をしっかり押さえた上で、
口コミの真実を理解していきましょう。
以下では、
多くのユーザーが評価している
ネルマットレスのおすすめポイント３つを紹介します。ださい。

ネルマットレスのおすすめ３つのポイント１・体圧分散で快適な寝心地をサポート！

ネルマットレス（NELL）が高く評価されている理由のひとつが、
体圧分散に優れた設計です。

寝ている間、
体には想像以上の負荷がかかっています。

特に負担が集中しやすいのが、
肩・腰・お尻まわり。

ネルマットレスは、
体のラインに沿って沈み込み、
一点に圧力が集中しにくい構造になっています。

そのため、
寝ている間も体が自然な姿勢を保ちやすく、
余計な力がかかりません。

実際の口コミでも、

「朝起きたときの腰の重さが軽くなった」
「肩の違和感が気にならなくなった」

といった声が多く見られます。

これは、
体圧が分散されることで
血流や筋肉への負担が軽減されている証拠とも言えます。

また、体圧分散がしっかりしていると、
寝返りが打ちやすいというメリットもあります。

寝返りは、
睡眠の質を保つためにとても重要。

ネルマットレスは、
沈み込みすぎず、
押し返す力（反発力）もあるため、
無理なく自然な寝返りをサポートしてくれます。

こんな方には、
特にネルマットレスの体圧分散性能が向いています。

朝起きると腰や肩がつらい
長時間寝ても疲れが取れにくい
横向きで寝ることが多い
寝返りの回数が少ないと感じる

ひとつでも当てはまるなら、
体圧分散性能はマットレス選びで妥協しない方が安心です。

ネルマットレスは、
「ただ柔らかいだけ」でも
「ただ硬いだけ」でもありません。

体を点ではなく面で支えることで、
快適な寝心地と、翌朝のスッキリ感を両立しています。

この体圧分散性能こそが、
ネルマットレスが選ばれている大きな理由のひとつです。

ネルマットレスのおすすめ３つのポイント２・高品質なのに手頃な価格！120日間の全額返金保証あり

高品質なのに手頃な価格！120日間の全額返金保証あり

ネルマットレス（NELL）が支持されている理由のひとつが、
品質と価格のバランスの良さです。

高反発・体圧分散・通気性など、
睡眠の質を高める機能を備えながら、
価格は比較的手に取りやすい設定になっています。

一般的に、
高品質なマットレスは価格が高くなりがちです。

「良さそうだけど、失敗したらどうしよう」
「体に合わなかったら無駄になるかも」

そんな不安から、
購入をためらう人も少なくありません。

そこで安心材料になるのが、
120日間の全額返金保証です。

ネルマットレスは、
実際に自宅でじっくり使ってから判断できます。

数日寝ただけでは分からない
季節や体調によって寝心地は変わる

こうした現実を考えると、
長期間試せる制度はとても大きなメリットです。

口コミでも、

「自宅でしっかり試せたのが安心だった」
「返品保証があったから思い切って購入できた」

といった声が多く見られます。

これは、
品質に自信があるからこそできる仕組みとも言えます。

また、
店舗を持たずオンライン販売を中心にしているため、
余計なコストを抑えられている点も見逃せません。

その分、
素材や構造といった
マットレス本来の品質にコストをかけているのが特徴です。

こんな方には、
このポイントが特におすすめです。

高品質なマットレスを探している
価格と性能、どちらも妥協したくない
マットレス選びで失敗した経験がある
じっくり試してから決めたい

ネルマットレスは、
「高いから良い」「安いから不安」
そんな先入観をくつがえす存在です。

価格以上の安心感と満足感を得やすいことが、
多くの人に選ばれている理由のひとつと言えるでしょう。

ネルマットレスのおすすめ３つのポイント３・通気性が良くメンテナンスが簡単！10年保証で長く快適に使える

通気性が良くメンテナンスが簡単！10年保証で長く快適に使える

ネルマットレス（NELL）は、
通気性の良さとお手入れのしやすさでも高く評価されています。

毎日使うマットレスだからこそ、
寝心地だけでなく
清潔に保てるかどうかはとても重要なポイントです。

ネルマットレスは、
内部に空気が通りやすい構造を採用しており、
湿気や熱がこもりにくい設計になっています。

そのため、

寝汗をかきやすい
夏場のムレが気になる
カビやニオイが心配

といった悩みを持つ人でも、
比較的快適に使いやすいのが特徴です。

口コミでも、
「朝までサラッとしている」
「蒸れにくくて寝心地がいい」

といった声が多く見られます。

また、
日常的なメンテナンスが簡単なのも嬉しいポイント。

定期的に立てかけて風を通したり、
ローテーションして使うだけで、
清潔さと寝心地を保ちやすくなります。

特別な道具や難しいお手入れが必要ないため、
忙しい人でも無理なく続けられます。

さらに安心なのが、
10年保証が付いている点です。

長期間使う寝具だからこそ、
耐久性や保証内容はとても大切。

ネルマットレスは、
長く使うことを前提に設計されており、
万が一の不具合にも対応してもらえる安心感があります。

こんな方には、
このポイントが特に向いています。

寝汗や湿気が気になる
マットレスの手入れが面倒に感じる
清潔さを重視したい
長く使える寝具を選びたい

ネルマットレスは、
「買って終わり」ではなく、
使い続けることを考えた設計がされています。

通気性・メンテナンス性・保証の3つがそろっているからこそ、
長期間、快適な睡眠環境を支えてくれるマットレスと言えるでしょう。

ネルマットレス（NELL）の口コミは悪いって本当！？後悔なし！実際に使った体験談を紹介します

「ネルマットレスって、
口コミで悪い評判が多いって聞いたけど…」

そんな不安を持っていませんか？

結論から言うと、
ネルマットレスの口コミは一部で低評価もあるものの、
それは“好みや体型の違い”によるものがほとんどです。

実際に僕（私）が使ってみた体験を踏まえながら、
正直な感想をお伝えしていきます。

■ まず率直な結論

ネルマットレスは…

✅ 期待以上に寝心地が良い
✅ 朝の腰・肩の負担が軽くなった
✅ 体圧分散がしっかりしている
❌ すべての人に“完璧に合う”わけではない

という印象でした。

つまり、
口コミの悪さは“合う・合わないの差”が出ているだけ。
それ自体が製品の質を否定するものではありません。

■ 実際に使ってわかったリアルな体験

僕がネルマットレスを使い始めたきっかけは、

「朝起きると腰が痛い…
　寝ても疲れが取れない…」

そんな毎日から解放されたいと思ったからです。

購入前は正直、
ネットの口コミにある “悪い評価” が気になりました。

でも、使い始めてみると…

✔ 体圧がしっかり分散される

寝ているときに、
特定の部分が沈みすぎず、
全体的にバランスよく支えられる感覚がありました。

これによって、

朝起きたときの腰の重さが軽くなった
寝返りが自然に打てるようになった
起床後の体のダルさが減った

という嬉しい変化を実感。

口コミでも同じような声が多くあり、
「体圧分散って本当に大事なんだな…」と納得しました。

✔ ムレにくい通気性も快適

夏場や寝汗が多い日でも、
ネルマットレスは 蒸れにくく感じました。

布団の中に熱や湿気がこもらないので、
夜中に目が覚める回数も減ったように思います。

この点も、
実際に使ってみると口コミ以上に効果を感じたポイントです。

✔ 120日間の返品保証で安心

正直に言えば、
最初は「本当に合うのかな？」と心配でした。

でも、ネルでは 120日間の全額返金保証 があるので、
じっくり使いながら判断できたのは大きな安心材料でした。

口コミでも、
「返品保証があるから挑戦できた」
という声が多く見られます。

■ 低評価の口コミってどんな内容？

もちろん、
すべてが良いというわけではありません。

低評価として多い意見は、

思っていたより柔らかい／硬い
体型によって合わないと感じる
最初は慣れるまで時間がかかった

といったものです。

これは、
どんなマットレスにも言えること。

つまり、
高評価ばかりではない＝品質が悪い
ということではありません。

■ 体験からわかった結論

ネルマットレスは、
決して万人向けではありません。

ただし…

✅ しっかり体圧を分散したい
✅ 蒸れにくい寝心地が欲しい
✅ 長く快適に使いたい
✅ 返品保証をフルに活用したい

こうしたニーズがある人には、
後悔しない選択肢になります。

口コミで悪い評価があるのは事実ですが、
それは「合う・合わないの違い」。

まずは自分の睡眠スタイルに当てはめて考えるのが、
ネルマットレス選びで失敗しないコツです。

ネルマットレス（NELL）の良い口コミ１・とにかく快適な寝心地！長く試せるから季節の変わり目の寝心地も体験できてよかったです

ネルマットレス（NELL）の良い口コミで、
特に多く見られるのが
「とにかく寝心地が快適」という声です。

実際に使ってみると、
横になった瞬間から
体が自然に支えられている感覚があります。

硬すぎず、
かといって沈み込みすぎない。

ちょうどいいバランスの寝心地が、
快適さにつながっていると感じました。

口コミの中でも印象的だったのが、
「長く試せたのが良かった」という意見です。

ネルマットレスには
120日間の全額返金保証があるため、
短期間の使用だけで判断する必要がありません。

マットレスの寝心地は、
季節によって感じ方が変わります。

夏は蒸れやすくないか
冬は冷たく感じないか
気温差で寝心地が変わらないか

こうした点は、
数日使っただけでは分かりません。

実際の口コミでも、

「季節の変わり目まで使えたから安心できた」
「暑い時期も寒い時期も、寝心地に違和感がなかった」

といった声が見られます。

これは、
通気性や素材バランスが
安定しているからこその評価です。

また、
長期間使うことで
体がマットレスに慣れていく感覚も分かります。

最初は違和感があっても、
1〜2週間ほど使ううちに
「これが自然な寝姿勢なんだ」と感じる人も少なくありません。

この口コミから分かるのは、
ネルマットレスは

すぐに判断しなくていい
じっくり体感できる
季節をまたいで寝心地を確認できる

という点で、
失敗しにくいマットレスだということ。

「寝心地は実際に使ってみないと分からない」
そう感じている人にこそ、
ネルマットレスは向いていると言えるでしょう。

ネルマットレス（NELL）の良い口コミ２・腰痛で朝起きるのが辛かったけど、だいぶ楽になりました

ネルマットレス（NELL）の良い口コミの中でも、
特に多いのが 「腰のつらさが軽くなった」という声です。

朝起きた瞬間から腰が重い、
布団から起き上がるのがつらい。

そんな悩みを抱えていた人が、
ネルマットレスに替えたことで
朝の負担が楽になったと感じているケースが多く見られます。

口コミでは、

「腰痛で目覚めが一番つらかったけど、かなり改善した」
「朝の一歩目が前より楽になった」

といったリアルな声が印象的です。

この理由として考えられるのが、
体圧分散と寝姿勢の安定。

ネルマットレスは、
腰だけが沈み込みすぎたり、
逆に浮いてしまったりしにくい構造です。

体を点で支えるのではなく、
面で支えるような感覚があるため、
寝ている間の腰への負担が分散されます。

特に、
仰向けや横向きで寝ることが多い人は、
腰にかかる圧力が偏りがち。

ネルマットレスは、
寝返りも自然に打ちやすく、
同じ姿勢が続きにくい点も
腰への負担軽減につながっていると感じました。

もちろん、
すべての腰痛が必ず改善するわけではありません。

ただ、

朝の腰の重だるさが気になる
寝ても疲れが取れにくい
マットレスが原因かもしれないと感じている

こうした人にとって、
ネルマットレスは 試してみる価値のある選択肢です。

また、
120日間の全額返金保証があるため、
「腰に合わなかったらどうしよう…」
という不安を減らせるのも大きなポイント。

腰痛に悩む人ほど、
じっくり使って判断できる環境は重要です。

この口コミが示しているのは、
ネルマットレスが
朝のつらさを軽減し、1日のスタートを楽にしてくれる可能性がある
ということ。

毎朝の腰の不調に悩んでいるなら、
マットレスを見直すきっかけとして、
ネルマットレスを検討してみる価値は十分にあるでしょう。

ネルマットレス（NELL）の良い口コミ３・前のベッドは硬くて寝返りしにくかったけど、NELLは睡眠中の体の負担が軽減されたと思います

ネルマットレス（NELL）の良い口コミでよく見かけるのが、
「寝返りがしやすくなった」
「体への負担が減った気がする」という声です。

以前使っていたベッドが硬めだった人ほど、
その違いを実感しやすいようです。

硬すぎるマットレスの場合、
寝返りを打つたびに体に力が必要になり、
無意識のうちに 筋肉や関節に負担がかかります。

その結果、

夜中に何度も目が覚める
朝起きたときに体がこわばっている
寝たはずなのに疲れが残る

といった状態になりがちです。

ネルマットレスは、
しっかりとした支えがありつつも、
体の動きに合わせて自然に反発してくれます。

そのため、
寝返りのたびに力を入れなくても、スムーズに体勢を変えられる
という感覚があります。

口コミでも、

「寝返りが楽で、途中で目が覚めにくくなった」
「朝起きたときの体の重さが違う」

といった声が多く見られます。

特に、
同じ姿勢で寝続けてしまう人にとって、
寝返りのしやすさはとても重要。

ネルマットレスは、
沈み込みすぎない反発力があるため、
体が自然に動きやすく、負担が偏りにくいのが特徴です。

この口コミから分かるのは、
ネルマットレスが

硬すぎない
柔らかすぎない
体の動きを邪魔しない

という、
バランスの取れた寝心地を実現しているということ。

「今のベッドが硬くて寝返りしにくい」
「朝、体のあちこちが疲れている」

そんな悩みを感じているなら、
ネルマットレスに替えることで
睡眠中の体の負担を軽減できる可能性があります。

寝返りのしやすさは、
睡眠の質を左右する大切なポイント。

この口コミは、
ネルマットレスが“動きやすい眠り”を支えてくれることを
分かりやすく示していると言えるでしょう。

ネルマットレス（NELL）の良い口コミ４・お手入れが楽！陰干しした日は特にすっきりと気持ちよく寝られます

ネルマットレス（NELL）の良い口コミの中には、
「お手入れがとにかく楽」という声も多く見られます。

マットレスは毎日使うものだからこそ、
清潔に保てるかどうかは
寝心地と同じくらい大切なポイントです。

ネルマットレスは、
通気性を考えた構造になっているため、
湿気がこもりにくいのが特徴。

そのため、
定期的に陰干しをするだけでも、
中にたまった湿気をしっかり逃がすことができます。

口コミでは、

「陰干しした日は、
　いつもより空気が軽く感じる」
「布団に入った瞬間のスッキリ感が違う」

といった声があり、
お手入れ後の変化を実感している人が多いようです。

特別なケアや
重たい作業が必要ないのも嬉しいポイント。

立てかけて風を通す
たまにローテーションする

これだけで、
清潔さと寝心地を保ちやすくなります。

忙しい日常の中でも、
無理なく続けられるメンテナンス方法です。

また、
お手入れが簡単だと、
「ちゃんとケアしよう」という気持ちも続きやすくなります。

結果として、
マットレスの状態が良く保たれ、
長く快適に使えることにつながります。

この口コミが伝えているのは、
ネルマットレスが

通気性に優れている
手入れのハードルが低い
清潔な寝環境を保ちやすい

という点です。

「マットレスの手入れは面倒そう」
そう感じている人でも、
ネルマットレスなら
気持ちよく使い続けられると感じられるでしょう。

陰干ししたあとの
あのスッキリした寝心地を、
ぜひ体感してみてください。

ネルマットレス（NELL）の良い口コミ５・10年保証があるからコスパが良いと思います。もう5年以上使ってますが全く凹みなどないです

ネルマットレス（NELL）の良い口コミの中で、
長く使っている人から特に評価されているのが
耐久性と10年保証によるコスパの良さです。

マットレスは消耗品とはいえ、
数年でへたってしまうと
「結局、買い替えが必要になって高くつく」
ということも少なくありません。

口コミでは、

「5年以上使っているけど、凹みがほとんどない」
「寝心地が購入時とあまり変わらない」

といった声が見られます。

長期間使っても、
形状が崩れにくい点は
信頼できるマットレスかどうかを判断する大きな材料です。

ネルマットレスは、
長く使うことを前提に設計されており、
一定の基準を満たさない凹みや不具合には
10年保証が付いています。

これは、
メーカーが耐久性に自信を持っている証拠とも言えます。

また、
初期費用だけを見ると
「少し高いかも」と感じる人もいます。

しかし、

5年、10年と使える
寝心地が長期間安定している
買い替え頻度が減る

こうした点を考えると、
長期的なコストパフォーマンスは非常に高いと感じる人が多いようです。

口コミの
「10年保証があるから安心できた」
「結果的に安い買い物だった」

という声は、
価格だけでなく
“使い続けた結果の満足度”を反映しています。

この口コミが示しているのは、
ネルマットレスが

長期間使える耐久性
万が一に備えた保証
時間が経っても変わりにくい寝心地

を兼ね備えているということ。

短期間の使用感だけでなく、
何年も使った先まで見据えたコスパを重視したい人にとって、
ネルマットレスは安心して選べる一枚と言えるでしょう。

ネルマットレス（NELL）の悪い口コミ１・ちょっと硬くて私には寝心地が合わなくて返品しました

ちょっと硬くて私には寝心地が合わなくて返品しました

ネルマットレス（NELL）の悪い口コミで、
一定数見られるのが
「思っていたより硬かった」「寝心地が合わなかった」という声です。

実際の口コミでは、

「しっかりした作りだけど、私には少し硬すぎた」
「柔らかめが好きなので、体がなじまなかった」

といった意見が挙がっています。

ネルマットレスは、
体をしっかり支える設計のため、
柔らかさを重視する人にとっては
硬く感じる場合があります。

特に、

ふんわり沈み込むマットレスが好き
低反発タイプに慣れている
包み込まれるような寝心地を求めている

こうした方は、
最初に違和感を覚えることがあるようです。

ただし、この口コミで注目したいのは、
「返品できた」という点です。

ネルマットレスには
120日間の全額返金保証があるため、
寝心地が合わないと感じた場合でも
無理に使い続ける必要がありません。

口コミでも、

「合わなかったけど、返品対応がスムーズだった」
「試してみて判断できたので後悔はない」

といった声があり、
制度そのものへの不満はほとんど見られません。

この悪い口コミから分かるのは、
ネルマットレスが
“万人向け”ではないという事実です。

しかし同時に、

合わなければ返品できる
自宅でじっくり試せる
失敗のリスクが低い

というメリットも、
はっきりと見えてきます。

「硬さが合うかどうか不安」
そう感じている人こそ、
この返品保証を上手に活用することで、
納得したマットレス選びができるでしょう。

悪い口コミは、
ネルマットレスの弱点というより、
自分に合うかどうかを見極めるヒントとして
参考にするのがおすすめです。

ネルマットレス（NELL）の悪い口コミ２・前のベッドに比べて柔らかく感じました。硬めが好きな私には合わなかったです

ネルマットレス（NELL）の悪い口コミの中には、
「思っていたより柔らかく感じた」という声もあります。

先ほどの口コミとは逆に、
硬めの寝心地を好む人にとっては、
ネルマットレスが やや柔らかく感じる場合があるようです。

口コミでは、

「以前のベッドがかなり硬めだったので、柔らかく感じた」
「しっかり硬さが欲しい人には物足りないかも」

といった意見が見られます。

このように、
同じネルマットレスでも
「硬い」「柔らかい」と感じ方が分かれるのは、
体型・体重・寝姿勢・これまで使っていた寝具が
大きく影響しているためです。

特に、

反発力が強い硬めマットレスに慣れている
畳やせんべい布団で寝ていた
体重が軽めで沈み込みを感じやすい

こうした人は、
柔らかく感じやすい傾向があります。

ただし、
柔らかい＝支えが弱い、
というわけではありません。

ネルマットレスは、
沈み込みすぎないよう設計されており、
体のラインに合わせて支えるタイプです。

そのため、
最初は違和感があっても、
数日〜数週間使ううちに
寝姿勢が安定したと感じる人もいます。

それでも合わない場合は、
120日間の全額返金保証を利用して
返品できるのが大きな安心材料。

口コミでも、

「硬さが合わなかったけど、試せて納得できた」
「返品できたので後悔はない」

という声があり、
制度への満足度は高い印象です。

この悪い口コミが教えてくれるのは、
ネルマットレス選びでは
“好みの硬さ”をしっかり意識することが大切
という点。

硬めが絶対条件の人は慎重に、
少しでも体圧分散や寝返りのしやすさを重視したい人は、
一度試してみる価値があるマットレスと言えるでしょう。

ネルマットレス（NELL）の悪い口コミ３・ちょっと簡単に変える値段ではないかな？コスパは良いかもしれませんがもう少し安いと助かります

ネルマットレス（NELL）に対する悪い口コミの中には、
「値段が少し高く感じる」という声もあります。

購入を検討している人の中には、

「もう少し手頃な価格だったら買いやすいのに…」
「値段が決め手で購入を迷っている」

と感じる人も少なくありません。

確かに、ネルマットレスは
高品質な素材と機能を備えている分、
安価なマットレスと比べると価格は高めです。

そのため、

初めて高機能マットレスを買う人
お試しで使ってみたい人
予算に限りがある人

にとっては、
「もう少し安いと助かる」という意見が出るのは自然なことです。

しかし、ここで重要なのは
価格だけを見て判断しないこと。

ネルマットレスは、

体圧分散性の高さ
通気性の良さ
長く使える耐久性
120日間の全額返金保証
10年保証（耐久保証）

といった価値があるため、
長期的な視点で見ればコストパフォーマンスは高い
という評価も多く見られます。

実際、口コミでも、

「最初は高いと思ったけど、
　長く使えることを考えると結果的に満足」
「保証や寝心地を考えると価値はある」

といった声が見られます。

ただし、
「予算内で買いたい」
「急いで買いたい」
というニーズがある人にとっては、
価格面のハードルは無視できません。

そのため、ネルマットレスを検討するときは、

✔ 価格だけでなく、
✔ 寝心地や保証、耐久性を含めた総合価値
を比較することが大切です。

この悪い口コミが示しているのは、
ネルマットレスが高機能で満足度が高い反面、
価格面でのハードルを感じる人もいる
ということです。

コスパの判断は人それぞれですが、
「長く快適な睡眠環境を手に入れる投資」
として考えると、
ネルマットレスは十分に魅力的な選択肢と言えるでしょう。

ネルマットレス（NELL）の悪い口コミ４・腰痛がひどくなった気がします。ベッドが硬いからかなと思っています

ネルマットレス（NELL）の悪い口コミの中には、
「使い始めてから腰がつらくなった気がする」
という声も見られます。

口コミでは、

「前より腰痛を感じるようになった」
「ベッドが硬く感じて、腰に合わなかったのかも」

といった意見が挙がっています。

このようなケースで考えられるのが、
マットレスの硬さと体の相性です。

ネルマットレスは、
体をしっかり支える設計のため、
腰回りの沈み込みが少なめです。

そのため、

柔らかい寝具に慣れていた
低反発マットレスを長く使っていた
腰が沈み込む寝心地が好み

という人の場合、
最初は 腰が張る・違和感が出ることがあります。

また、
マットレスを替えた直後は、
体が新しい寝姿勢に慣れていないことも原因のひとつ。

口コミの中にも、

「最初の1〜2週間は違和感があった」
「慣れてきたら楽になった」

という声があり、
使い始めの違和感と、
本当に合わないケースが混在している印象です。

ただし、
数週間使っても腰痛が悪化する場合は、
無理に使い続ける必要はありません。

ネルマットレスには
120日間の全額返金保証があるため、
体に合わないと感じた時点で
返品という選択ができます。

この悪い口コミから分かるのは、
ネルマットレスが
腰痛のすべての人に必ず合うわけではない
という現実です。

しかし同時に、

自宅でじっくり試せる
合わなければ返品できる
無理に我慢しなくていい

という安心材料も、
はっきりしています。

腰痛に悩んでいる人ほど、
マットレス選びは慎重になるもの。

この口コミは、
「合わなかったらやめる」
という判断ができることも含めて、
ネルマットレスの正しい向き合い方を
教えてくれていると言えるでしょう。

ネルマットレス（NELL）の悪い口コミ５・ダブルサイズのベッドが重くメンテで壁に立てかけるのが大変です

ネルマットレス（NELL）の悪い口コミの中には、
「サイズが大きいと重く感じる」という声もあります。

特にダブルサイズ以上を使用している人からは、

「立てかけて風を通したいけど、重くて大変」
「一人だと持ち上げるのがきつい」

といった意見が見られます。

ネルマットレスは、
しっかりとした構造で作られている分、
軽量タイプのマットレスより重さがあります。

そのため、

一人でメンテナンスをする
壁に立てかけて陰干ししたい
収納スペースが限られている

といった環境では、
負担に感じることがあるようです。

ただし、
この重さは 耐久性や安定感の裏返しでもあります。

中身がしっかりしているからこそ、

長期間へたりにくい
寝返りしてもズレにくい
安定した寝心地を保ちやすい

というメリットにつながっています。

口コミの中には、

「確かに重いけど、その分しっかりしている」
「二人でやればそこまで苦ではない」

といった声もあり、
感じ方には差があるようです。

また、
必ずしも頻繁に立てかける必要はありません。

除湿シートを併用する
定期的に換気をする
ベッドフレームに通気性の良いものを選ぶ

といった工夫をすれば、
重たい作業の回数を減らすことも可能です。

この悪い口コミが示しているのは、
ネルマットレスが
「軽さ重視」ではなく「安定感・耐久性重視」
のマットレスだという点。

ダブルサイズ以上を検討している場合は、
メンテナンス方法も含めて
事前にイメージしておくと、
購入後のギャップを減らすことができるでしょう。

ネルマットレス（NELL）の口コミはなぜ悪い？料金や全額返金制度について

ネルマットレス（NELL）は高い評価を受けることが多いマットレスですが、
ネット上の口コミの中には悪い評価やネガティブな意見も見受けられます。

なぜそのような口コミがあるのか――
それには、料金面・寝心地の好み・返金制度の理解不足が関係しているケースが多いです。

ここでは、
口コミが悪く見える理由と、
料金や全額返金制度のポイントについてわかりやすく解説します。

ネルマットレス（NELL）の料金について

サイズ	価格
シングル	75,000円
セミダブル	90,000円
ダブル	105,000円
クイーン	130,000円
キング	150,000円

ネルマットレス（NELL）の料金は、品質の高さに対して非常にバランスの取れた設定となっています。例えば、シングルサイズで税込75,000円、セミダブルで90,000円、ダブルで105,000円と、一般的なポケットコイルマットレスと比べても高すぎる印象はありません。すべて日本製であることや、構造にこだわり抜いた13層の多層設計、体圧分散に優れた高密度ポケットコイルなどの仕様を考えると、むしろコストパフォーマンスは高いと言えます。ただし、人によっては「予算を超える」と感じることもあり、その点が悪い口コミにつながっている可能性もあります。しかし、長期保証や120日間のトライアル制度を考慮すれば、価格に見合う安心感も提供されていることがわかります。

ネルマットレス（NELL）は半額でも買える？安く買う方法について

ネルマットレス（NELL）は一般的に高品質マットレスとして知られており、
半額で購入できる公式価格は基本的にありません。

しかし、工夫次第で
実質的に安く購入する方法はいくつかあります。

ここでは、ネルマットレスをできるだけお得に買う方法をわかりやすく解説します。

安く買う方法１・特定のサイトなどで提供するクーポンで購入すると10％引きで購入できる

特定のサイトなどで提供するクーポンで購入すると10％引きで購入できる

ネルマットレス（NELL）を少しでも 安く買いたいときに使える方法のひとつが、
特定のサイトやキャンペーンで発行されるクーポンを利用することです。

公式サイトや提携サイトでは、
時々 割引クーポンコード を配布していることがあります。

これを使うと、
定価から10％引きで購入できるケースもあるため、
購入価格を抑えたい人にはとても有効な手段です。

🏷 クーポンが出るタイミング

以下のような場面でクーポンが発行されることがあります：

✔ 公式サイトの季節キャンペーン
（夏・冬・ボーナス時期・年末年始など）
✔ メルマガ登録・公式LINE友だち限定
✔ 提携のレビューサイトや比較サイトの特典
✔ ECサイト限定クーポン配布（Amazon・楽天等）

こうしたクーポンコードを使うと、
10％前後の割引が適用されることがあるため、
意外とお得にネルマットレスを手に入れることができます。

📌 クーポン利用の流れ

クーポンコードを入手（公式メルマガやSNS、提携サイトなど）
購入手続き時にクーポンコードを入力
割引された金額が表示される
支払いを確定して購入完了

※ クーポンには

有効期限
対象サイズやモデルの制限
がある場合があるので、
使う前に条件を必ず確認しましょう。

💡 クーポンを見つけるコツ

⭐ 公式サイトのメールニュースに登録しておく
→ キャンペーンや限定クーポンが届くことがある

⭐ 公式SNSをチェック
→ 新作やセール情報と一緒にクーポンが発表されることも

⭐ 購入前に「ネルマットレスクーポン」などで検索
→ 割引コードを掲載しているブログやまとめサイトが見つかることがある

🧠 10％引きの効果

例えば、ネルマットレスの**ダブルサイズ（¥109,900 程度）**が、

✅ 10％OFFクーポン適用 →
➡ 約 ¥10,990 引きで購入可能

実質 ¥98,910 程度まで価格を下げられるので、
初期コストを抑えたい人にはかなり効果的です。

✔ 注意点

✔ クーポンは常に出ているわけではない
✔ セールと併用できない場合がある
✔ サイズやモデルによって対象外になることがある

こうしたポイントを理解した上で、
条件を満たしたクーポンをしっかり活用することが大切です。

クーポンを活用することで、
ネルマットレスを「高いから諦める」のではなく、
少しでもお得に購入する選択肢を増やせます。

安く買う方法２・年に数回の期間限定セールで購入する/最大15％オフのセールをしたこともあるので要チェック

ネルマットレス（NELL）を できるだけ安く購入したい人におすすめしたい方法が、
年に数回開催される期間限定のセールで買うことです。

ネルマットレスは定価が高めのマットレスですが、
公式サイトやECサイト（Amazon・楽天・Yahoo!）では、
期間限定の割引セールが実施されることがあります。

このセール時には、
最大で15％オフの価格になるケースも確認されています。

🗓 セールが行われやすい時期

ネルマットレスの割引セールは、
特定のタイミングで開催されることが多いです。

🔹 年末年始
🔹 ゴールデンウィーク
🔹 Amazon プライムデー
🔹 楽天スーパーセール
🔹 お盆の時期のセール
🔹 Black Friday / Cyber Monday

これらの時期は、
他の家具・寝具と同じように
ネルマットレスの値引きも期待できるタイミングです。

📉 最大15％オフの実例

あるセールでは、
ネルマットレスが 最大15％オフになっていた例があります。

たとえば…

✔ ダブルサイズ（¥109,900 程度）が
→ 約 ¥15,000〜¥16,000 引き
の割引になることもありました。

これだけ値引きされると、
初期費用の負担をグッと抑えられるため、
買い替えや初めての購入でも手が出しやすくなります。

📌 セールで購入する際の注意ポイント

✨ セールの時期は予告なしに始まることがある
→ 公式サイトやECサイトの通知をチェックしましょう。

✨ サイズやモデルによって割引率が違うことがある
→ 欲しいサイズが対象かどうか事前に確認するのが大切です。

✨ セールは在庫限りの場合もある
→ 売り切れになる前に早めの決断が安心です。

🧠 セールを見逃さないコツ

✔ 公式サイトのメールニュースに登録
→ セール開始の知らせが届きやすくなります。

✔ Amazon・楽天・Yahoo!のアカウントで通知設定
→ セール情報をいち早くキャッチできます。

✔ SNSや比較サイトをチェック
→ 割引開始タイミングやクーポン情報が紹介されることがあります。

🎯 セール購入のメリットまとめ

✔ 通常価格より大幅に安くなる可能性あり
✔ 初期費用の負担を軽くできる
✔ 手頃な価格で高品質マットレスを手に入れられる

ネルマットレスを できるだけお得に買いたい人は、
このような期間限定セール情報をしっかりチェックすることをおすすめします。
見逃すと通常価格に戻ってしまうので、
「この価格のときに買う」のタイミングをつかむのがポイントです。

安く買う方法３・AmazonPayで支払うと5,000円オフになるキャンペーンを利用する/公式サイトで最新情報を確認しましょう

ネルマットレス（NELL）をお得に購入する方法として見逃せないのが、
支払い方法のキャンペーンを利用することです。

中でも、
Amazon Pay（アマゾンペイ）で支払うと割引になるキャンペーンが実施されたことがあります。
具体的には、
5,000円オフで購入できるタイミングもあるため、
公式サイトの最新情報は必ずチェックしておくのがおすすめです。

💡 Amazon Payキャンペーンとは？

Amazon Payは、
Amazonアカウントでそのまま支払いができる決済サービスです。

ネルマットレスの公式サイトでも、
過去に以下のようなキャンペーンが行われました：

✔ Amazon Payで支払うと5,000円割引
→ 公式サイトで購入する場合のみ適用

このキャンペーンを使うと、
定価から そのまま¥5,000引きになるので、
初期費用をぐっと抑えることができます。

📅 キャンペーンは常にあるわけではない

ただし、注意したいのは、

⚠ この5,000円オフキャンペーンは
常に実施されているわけではない
という点です。

時期や公式の販売戦略によって、
開催されるタイミングが変わります。

📌 お得情報をチェックするコツ

✅ 公式サイトをこまめに確認する

キャンペーンページやお知らせ欄に
最新の割引情報が掲載されます。

✅ 公式LINEやメルマガに登録する

割引情報やキャンペーン通知が届きやすくなります。

✅ SNSやレビューサイトの情報も活用

新しいキャンペーン情報が紹介されることがあります。

🧠 キャンペーンを利用するメリット

✔ 支払い額がその場で割引される
✔ ポイント併用も可能（Amazonポイントなど）
✔ 他のセールやクーポンと併用できる場合もある

たとえば、
ダブルサイズのネルマットレス（約¥109,900）の場合、

➡ Amazon Payキャンペーン ¥5,000オフ
→ 約 ¥104,900 で購入可能

さらに…

✔ ポイント還元あり
✔ セール割引あり
✔ クーポン利用あり

と組み合わせれば、
実質的な値引き効果が大きくなります。

🛍 まとめ：Amazon Payキャンペーンのポイント

✨ Amazon Pay支払いで割引になるキャンペーンは、お得な購入チャンス
✨ 5,000円オフは大きな割引なので、見逃さないようにチェック
✨ キャンペーンは不定期なので、公式最新情報の確認が重要

ネルマットレスを安く賢く買いたい人は、
支払い方法ごとのキャンペーンも含めて
購入前にしっかり情報収集することをおすすめします。

安く買う方法４・公式サイトでの購入がおすすめ/120日間のフリートライアル・全額返金保証・10年保証サービスが受けられます

ネルマットレス（NELL）をお得かつ安心して購入するなら、公式サイトがおすすめです。

公式サイトで購入することで、
単に価格が安くなるだけではなく、
購入後の安心サービスも受けられるメリットがあります。

✔ 公式サイトで買うメリット①

120日間のフリートライアル

ネルマットレスは、
120日間じっくり試せるフリートライアル制度があります。

これは、
実際に自宅で使ってみて、
自分の体に合うかどうかを
しっかり確認できる期間です。

✔ 数日では分からない寝心地
✔ 季節ごとの快適さ
✔ 整体や腰痛への影響
などを感じられるので、
満足度の高い購入判断につながります。

✔ 公式サイトで買うメリット②

全額返金保証が受けられる

フリートライアル期間中に
「自分には合わなかった…」
と感じた場合、
全額返金保証が使えます。

返品手続きも比較的スムーズで、
口コミでも

「返品保証があるから安心して試せた」
「思った寝心地と違ったけど後悔しなかった」

という声が多く聞かれます。

この保証があることで、
お試し購入のリスクがほとんどなくなります。

✔ 公式サイトで買うメリット③

10年保証サービスが付く

ネルマットレスの公式購入では
10年保証サービスも受けられます。

これは、
購入後の耐久性に問題があった場合に
対応してもらえる長期保証で、
マットレスを長く使いたい人にとって安心材料になります。

長く使える寝具は、
買い替え頻度を減らせるため、
結果としてコストパフォーマンスが高くなるという評価につながっています。

✔ 公式サイトで買うメリット④

正規品・最新仕様が確実に手に入る

公式サイトで購入することで、

✔ 偽物や型落ち品の心配がない
✔ 最新のモデル・仕様が手に入る
✔ 保証やサービス対象として確実に受けられる

といった安心感があります。

特に寝具は、
正規の寝心地や耐久性が保証されているかどうかが大きな違いになります。

🧠 まとめ：公式サイトで買う価値

公式サイトで購入することで、

✨ 安心して試せる
✨ 全額返金保証で失敗リスクが少ない
✨ 長期保証でコスパが高い
✨ 正規品を確実に手に入れられる

といったメリットが得られます。

単に価格だけで選ぶのではなく、
保証やトライアルサービスを含めた価値で選ぶことが、
ネルマットレスを後悔なく購入するポイントです。

関連ページ：「ネルマットレスクーポン」

ネルマットレス（NELL）の口コミはなぜ悪い？腰痛改善の効果や寝心地はどう？

ネルマットレス（NELL）は、
多くの人に評価されている人気マットレスですが、
ネット上の口コミの中には 悪い・合わないという評価もあります。

そこでここでは、

✔ なぜ悪い口コミが出るのか
✔ 実際の寝心地や腰痛への効果はどうなのか

をわかりやすく整理していきます。

ネルマットレスの腰痛改善への効果１・体圧分散の性能が優れている/高密度のポケットコイルにより体圧が分散される

ネルマットレス（NELL）が腰痛改善によいと評価される理由のひとつが、
体圧分散性能の高さです。

特に高密度のポケットコイル構造によって、
体の重みが一点に集中せず、面で支えられるようになっています。

🧍‍♂️ なぜ体圧分散が大切なのか？

人は寝ている間、
体の重みが特に以下の部分にかかりやすくなります：

腰
肩
お尻

この重みが一点に集中すると、
筋肉や関節に負担がかかりやすく、血行が悪くなることがあります。

それが原因で、

✔ 朝起きると腰が重い
✔ 特定の部分が痛む
✔ 寝返りが打ちにくい

といった不調につながることがあるのです。

🛏 ネルマットレスの高密度ポケットコイルとは？

ネルマットレスが採用している
高密度ポケットコイル構造は、
ひとつひとつが独立したコイルで体を支える仕組みです。

🔹 コイルが独立して動く
→ 体の凹凸にフィットしやすい
🔹 圧力を分散して受け止める
→ 体の一点集中を防ぐ
🔹 体のラインに合わせて支える
→ 寝姿勢が安定する

このような効果によって、
体圧が分散されやすい寝心地が実現されています。

💡 腰痛改善につながるポイント

✔ ① 圧力が分散される

腰やお尻に負担が集中しにくくなり、
血行が悪くなるリスクが減ります。

✔ ② 寝返りが打ちやすくなる

体圧が分散されると、
寝返りが自然に出やすくなり、
睡眠中の疲労回復効果が高まる可能性があります。

✔ ③ 寝姿勢が安定する

体を面で支えることで、
背骨や骨盤の並びが崩れにくくなります。

この3つの効果は、
腰への負担を軽減する上でとても重要です。

📉 実際の口コミでも…

ネルマットレスを使った人の口コミを見ると、

✔ 「朝起きた時の腰の重さが軽くなった」
✔ 「寝返りがしやすく、目覚めが違う」
✔ 「以前より楽に起きられるようになった」

といった声が多くあります。

これは、
体圧分散性能が腰への負担を軽くしている効果の表れとも考えられます。

🧠 まとめ

ネルマットレスが腰痛改善に役立つとされる大きな理由のひとつは、
高密度ポケットコイルによる優れた体圧分散性能です。

体重や体型に合わせて圧力を分散し、
寝返りをサポートし、
腰や関節への負担を軽くする。

これらの性能が、
腰痛や体のこわばりを感じにくい眠りにつながるポイントと言えるでしょう。

体圧が分散されるため腰や肩など特定の部位に負担が集中しません

ネルマットレス（NELL）の大きな特長は、
体圧が一点に集中しにくい構造にあります。

寝ているとき、
体の重みはどうしても
腰・肩・お尻といった一部の部位にかかりがちです。

この負担が集中すると、

腰が沈みすぎて違和感が出る
肩だけが圧迫されて痛くなる
同じ姿勢が続き、寝返りが減る

といった原因になります。

ネルマットレスは、
高密度ポケットコイルが
体のラインに合わせて独立して沈み込むため、
体を「点」ではなく「面」で支える感覚があります。

その結果、

腰だけが沈み込まない
肩に強い圧がかかりにくい
背中全体がバランスよく支えられる

といった状態が作られやすくなります。

特に、
仰向けや横向きで寝る人は、
腰や肩への負担を感じやすいですが、
体圧が分散されることで
寝ている間の違和感が出にくくなると感じる人が多いようです。

口コミでも、

「肩だけ痛くなることが減った」
「腰が一点で押される感じがなくなった」

といった声が見られます。

体圧が分散されると、
血流が滞りにくくなり、
無意識の寝返りも出やすくなります。

その結果、
体のこわばりや疲れが残りにくい睡眠につながります。

ネルマットレスは、
柔らかさだけでごまかすのではなく、
必要な部分をしっかり支えながら、負担を逃がす設計。

腰や肩に悩みがある人にとって、
体圧分散はマットレス選びで
とても重要なポイントと言えるでしょう。

体圧が分散されるため自然な寝姿勢を保つことができます

ネルマットレス（NELL）は、
体圧がバランスよく分散されることで、
無理のない自然な寝姿勢を保ちやすい設計になっています。

寝ている間の姿勢は、
実はとても重要です。

姿勢が崩れたまま長時間眠ると、

背骨が不自然に曲がる
腰や肩に余計な力がかかる
朝起きたときに体がこわばる

といった不調につながることがあります。

ネルマットレスは、
高密度ポケットコイルが
体の凹凸に合わせて細かく反応するため、
背中・腰・お尻・肩をそれぞれ適切に支えることができます。

その結果、

腰だけが沈み込みすぎない
肩が浮いてしまわない
背骨の自然なS字カーブが保たれやすい

といった、
理想的な寝姿勢に近づきます。

特に、
仰向けで寝る人にとっては、
腰と背中のすき間ができにくく、
体がマットレスにやさしくフィットする感覚があります。

また、横向きで寝る人の場合も、
肩と腰が適度に沈み込むため、
首から背中、腰までのラインが
まっすぐに保ちやすくなります。

口コミでも、

「朝起きたときの姿勢が楽に感じる」
「体が変にねじれなくなった」

といった声が見られ、
寝姿勢の安定を実感している人が多いようです。

体圧がしっかり分散されることで、
無理に体を支えようとする筋肉の緊張が減り、
リラックスした状態で眠れるのもポイント。

自然な寝姿勢を保てることは、
腰や肩の負担軽減だけでなく、
睡眠の質そのものを高める要素にもなります。

ネルマットレスは、
「ただ横になるだけ」ではなく、
体が自然に休まる姿勢を支えてくれるマットレス。

寝姿勢の崩れが気になる人や、
朝の体の違和感に悩んでいる人にとって、
大きなメリットと言えるでしょう。

腰痛の原因とされる寝具による体への圧迫が少ないため血流や筋肉の負担を悪化させることがありません

腰痛の原因のひとつとして、
寝具による体への圧迫が挙げられます。

寝ている間、
体の一部に強い圧力がかかり続けると、
血流が滞り、筋肉が緊張したままになってしまいます。

その結果、

朝起きると腰が重い
体がこわばって動きにくい
寝ても疲れが取れない

といった状態につながることがあります。

ネルマットレス（NELL）は、
高密度ポケットコイルによって
体圧が分散されやすい構造です。

この構造により、
腰や肩など特定の部位だけが強く押される状態を防ぎ、
体全体をバランスよく支えることができます。

体への圧迫が少なくなることで、

血流が妨げられにくい
筋肉が緊張し続けない
寝返りが自然に出やすい

といった状態が作られやすくなります。

これらは、
腰痛を悪化させないためにとても重要なポイントです。

特に、
長時間同じ姿勢で眠ってしまう人や、
腰・肩に不安を感じやすい人ほど、
体への圧迫が少ない寝具が向いています。

口コミでも、

「寝ている間に腰が押される感じがなくなった」
「朝の腰の張りが軽くなった」

といった声が見られ、
圧迫感の少なさを実感している人が多いようです。

ネルマットレスは、
腰痛を“治す”寝具ではありません。

しかし、
腰痛の原因になりやすい圧迫や負担を増やさない設計であることは、
毎日の睡眠環境を整えるうえで大きなメリットです。

血流や筋肉への余計な負担を抑えながら、
体が自然に休める状態を作る。

その積み重ねが、
腰への違和感を感じにくい眠りにつながっていくと言えるでしょう。

ネルマットレスの腰痛改善への効果２・適度な硬さで背骨をサポート/背骨が圧迫されない適度な硬さを長く保つことができます

ネルマットレス（NELL）が腰痛対策として評価される理由のひとつに、
「硬すぎず、柔らかすぎない適度な硬さ」があります。

腰痛に悩む人の多くは、
寝ている間に 背骨へ余計な負担がかかっている ケースが少なくありません。

柔らかすぎるマットレスの場合、
腰が沈み込みすぎてしまい、
背骨が不自然に曲がった状態になりやすくなります。

一方で、
硬すぎるマットレスでは、
腰や背中が浮いてしまい、
特定の部位が強く圧迫される原因になります。

ネルマットレスは、
体圧分散と反発力のバランスが取れた構造により、
背骨の自然なカーブを保ちやすい硬さに設計されています。

そのため、

腰が沈みすぎない
背中が浮きすぎない
背骨がまっすぐに近い状態を保てる

といった、
腰に負担がかかりにくい寝姿勢をサポートしてくれます。

また、
ネルマットレスは耐久性にも配慮されており、
適度な硬さが長く続きやすいのも特徴です。

マットレスは、
使い続けるうちにへたってしまうと、
最初は問題がなくても
徐々に腰への負担が増えてしまいます。

その点、
ネルマットレスは構造がしっかりしているため、
購入時の寝心地が大きく変わりにくいと感じる人が多いようです。

口コミでも、

「長く使っても腰の沈み込みが気にならない」
「硬さが安定していて安心感がある」

といった声が見られます。

適度な硬さで背骨を支えることは、
腰痛を悪化させないための大切な条件です。

ネルマットレスは、
背骨を無理に矯正するのではなく、
自然な姿勢をやさしく支える設計。

腰への負担を抑えながら、
毎日の睡眠を安定したものにしたい人にとって、
心強い選択肢と言えるでしょう。

硬すぎるマットレスは背骨が圧迫され自然なS字カーブが維持できません

一見すると、
「腰痛には硬めのマットレスが良い」
と思われがちですが、
硬すぎるマットレスは逆効果になることもあります。

人の背骨は本来、
首・背中・腰にかけて
ゆるやかなS字カーブを描いています。

このS字カーブがあることで、
体への衝撃が分散され、
筋肉や関節への負担が軽減されています。

しかし、
マットレスが硬すぎる場合、

腰や背中が浮いてしまう
肩やお尻だけが強く押される
背骨が一直線に近い状態になる

といった状態になりやすく、
自然なS字カーブが崩れてしまいます。

その結果、

背骨まわりの筋肉が緊張したままになる
血流が悪くなる
寝ている間に体が休まらない

といった状態が続き、
朝起きたときに
腰や背中の痛み・こわばりを感じやすくなることがあります。

特に、

仰向けで寝ることが多い人
体重が軽めの人
肩幅や腰幅がある人

は、
硬すぎるマットレスだと
体の凹凸にマットレスが対応できず、
負担を感じやすい傾向があります。

腰痛対策として大切なのは、
「ただ硬いこと」ではなく、
体のラインに合わせて支えてくれることです。

背骨のS字カーブが
無理なく保たれることで、

腰への圧迫が減る
筋肉がリラックスしやすくなる
寝返りが自然に出やすくなる

といった、
体にとって理想的な睡眠環境が整います。

硬すぎるマットレスは、
一時的に「しっかりしている」と感じても、
長く使うほど
背骨や腰に負担をかけてしまうことがあります。

その点、
適度な硬さと体圧分散のバランスが取れたマットレスは、
自然なS字カーブを保ちながら、体をやさしく支えてくれる存在。

腰痛が気になる人ほど、
「硬さ」だけで判断せず、
寝姿勢がどう保たれているかを意識して選ぶことが大切です。

柔らかすぎるマットレスは体が沈み込みすぎて背骨に負担がかかります

マットレス選びで意外と見落とされがちなのが、
「柔らかすぎる寝心地のリスク」です。

ふんわりしていて気持ちよさそうに感じても、
実は柔らかすぎるマットレスは
腰や背骨に負担をかけてしまうことがあります。

柔らかいマットレスでは、

腰やお尻が深く沈み込む
上半身との高さに差が出る
背骨がくの字に曲がりやすくなる

といった状態になりやすく、
自然な背骨のラインが崩れてしまいます。

特に仰向けで寝た場合、
腰だけが沈み込みすぎると、
背骨全体が引っ張られるような形になり、
寝ている間も筋肉が緊張した状態が続いてしまいます。

その結果、

朝起きると腰が痛い
体がだるく、疲れが残る
夜中に何度も目が覚める

といった不調につながることがあります。

また、
横向きで寝る人の場合も、
体が沈み込みすぎることで
背骨が一直線に保てず、
首・肩・腰への負担が増える原因になります。

柔らかすぎるマットレスは、
寝返りも打ちにくくなりがちです。

体が深く沈んでしまうと、
寝返りのたびに力が必要になり、
無意識のうちに
睡眠の質を下げてしまうことがあります。

腰や背骨への負担を減らすために大切なのは、
「柔らかいかどうか」ではなく、
適度に支えてくれるかどうか。

体を受け止めつつ、
沈み込みすぎない反発力があることで、
背骨の自然なラインが保たれます。

柔らかすぎるマットレスは、
短時間の試し寝では良く感じても、
長く使うほど体への負担が出やすいことがあります。

腰痛や朝の違和感が気になる人ほど、
沈み込みすぎないバランスの取れたマットレスを
選ぶことが大切です。

マットレスの腰痛改善への効果３・高い寝返りサポート力/NELLのポケットコイルは部位ごとに独立して動きます

腰痛対策において、
実はとても重要なのが 「寝返りのしやすさ」です。

寝返りは、
体にかかる圧力を分散し、
血流を保ち、
筋肉の緊張をほぐすために欠かせない動き。

寝返りがうまく打てないと、
同じ部位に負担がかかり続け、
腰痛が悪化する原因になることもあります。

ネルマットレス（NELL）は、
ポケットコイルが部位ごとに独立して動く構造を採用しています。

この構造により、

動いた部分だけが反応する
体の他の部分に余計な影響を与えない
小さな動きでもスムーズに体勢を変えられる

といった特徴があります。

一般的なマットレスでは、
寝返りを打つたびに
マットレス全体が一緒に沈んだり、
反発が強すぎて動きにくかったりすることがあります。

その点、
ネルマットレスのポケットコイルは、
肩・腰・お尻など、それぞれの動きに合わせて独立して反応するため、
無理な力を使わずに寝返りが打ちやすくなります。

寝返りがスムーズにできることで、

同じ姿勢が続きにくい
腰や肩への圧力が分散される
筋肉が緊張し続けるのを防げる

といった効果が期待できます。

口コミでも、

「寝返りが楽で、夜中に目が覚めにくくなった」
「朝の腰の重さが軽くなった気がする」

といった声が多く見られます。

特に、

寝返りの回数が少ないと感じている
朝起きたとき、腰が固まった感じがある
夜中に何度も目が覚める

こうした悩みがある人にとって、
寝返りサポート力の高いマットレスは重要なポイントです。

ネルマットレスは、
ただ体を支えるだけでなく、
「動きやすさ」まで考えた設計。

高い寝返りサポート力によって、
睡眠中の腰への負担を軽減し、
体が自然に回復しやすい環境を整えてくれるマットレスと言えるでしょう。

腰や骨盤周りの重い部分はしっかりと支え、肩や足などの軽い部分は柔軟にフィットします

ネルマットレス（NELL）が評価されている理由のひとつが、
体の部位ごとの重さに合わせた支え方ができる点です。

人の体は、
すべての部分が同じ重さではありません。

特に重さがかかりやすいのが、
腰・骨盤まわり。
一方で、
肩や足は比較的軽い部位です。

ネルマットレスは、
ポケットコイルが一つひとつ独立して動くため、
重い部分にはしっかりした支えを、軽い部分にはやさしいフィット感を生み出します。

その結果、

腰や骨盤が沈み込みすぎない
肩や足が浮かずに自然になじむ
体全体のバランスが取りやすい

といった状態が作られます。

もし腰や骨盤が十分に支えられないと、
体の中心が落ち込み、
背骨が不自然に曲がってしまいます。

逆に、
肩や足まで同じ強さで支えてしまうと、
圧迫感が出てしまい、
寝心地の悪さにつながります。

ネルマットレスは、
この「支えすぎ」と「沈みすぎ」の中間をとる設計。

重い部分は安定させながら、
軽い部分は無理なく受け止めることで、
体が自然な姿勢を保ちやすくなります。

口コミでも、

「腰はしっかりしているのに、肩は楽」
「体の場所ごとにフィット感が違うのが分かる」

といった声が見られ、
部位ごとのサポート力を実感している人が多いようです。

腰や骨盤を安定させ、
肩や足の負担をやわらげる。

このバランスの良さが、
寝返りのしやすさや、
朝の体の軽さにつながっていきます。

ネルマットレスは、
体全体を一律に支えるのではなく、
「人の体の重さの違い」を考えたマットレスと言えるでしょう。

寝返りサポートに特化した商品のため、良い寝姿勢が保たれ腰への負担が軽減されます

ネルマットレス（NELL）は、
寝返りサポートに特化して設計されたマットレスです。

腰痛対策を考えるうえで、
寝返りはとても重要な動き。

寝返りがスムーズにできることで、
体への負担が一か所に集中せず、
良い寝姿勢を保ちやすくなります。

寝返りが打ちにくい寝具では、

同じ姿勢が長時間続く
腰や肩に圧力がかかり続ける
筋肉が緊張したままになる

といった状態が起こりやすく、
腰への負担が蓄積されてしまいます。

ネルマットレスは、
ポケットコイルが部位ごとに独立して動くため、
体を動かしたいタイミングで自然に反発してくれます。

この反発力が、
寝返りの「きっかけ」になり、
無理な力を使わずに体勢を変えられるのが特徴です。

寝返りがしやすくなることで、

体圧が分散される
背骨の自然なラインが保たれる
腰や肩への圧迫が続かない

といった効果が期待できます。

口コミでも、

「寝返りが楽で、朝の腰が軽い」
「夜中に目が覚めにくくなった」

といった声が多く見られます。

また、
良い寝姿勢が保たれると、
寝ている間の筋肉の緊張が減り、
体がしっかり休める状態になります。

その結果、
朝起きたときの腰の重さや違和感が
軽減されたと感じる人が多いようです。

ネルマットレスは、
ただ横になるための寝具ではなく、
「動きながら整う睡眠」を支えるマットレス。

寝返りサポートに特化した設計が、
良い寝姿勢を保ち、
腰への負担をやさしく軽減してくれると言えるでしょう。

ネルマットレスの腰痛改善への効果４・腰痛の改善には質の良い睡眠が重要です

腰痛を改善・軽減していくうえで、
見落とされがちなのが 「睡眠の質」です。

腰痛というと、
姿勢や筋力、ストレッチなどに目が向きがちですが、
実は 体を回復させる時間＝睡眠の質 がとても重要になります。

睡眠中、体はただ休んでいるだけではありません。

筋肉の緊張をゆるめる
血流を回復させる
日中に受けたダメージを修復する

こうした 回復作業の多くが睡眠中に行われています。

しかし、
寝心地が悪かったり、
寝返りが打ちにくかったりすると、
眠りが浅くなり、
この回復が十分に行われません。

ネルマットレス（NELL）は、

寝返りがしやすい
体圧が分散される
自然な寝姿勢が保たれる

といった特徴により、
睡眠中のストレスを減らし、深い眠りをサポートしてくれます。

その結果、

夜中に目が覚めにくくなる
朝まで同じ疲労感が残りにくい
起きたときの腰の重さが軽く感じる

といった変化を感じる人が多いようです。

口コミでも、

「しっかり眠れた日は腰が楽」
「睡眠の質が上がった実感がある」

といった声が見られ、
腰痛そのものだけでなく、眠りの変化を実感している人が少なくありません。

大切なのは、
ネルマットレスが 腰痛を直接“治す”ものではないという点。

ただし、

✔ 腰に負担をかけにくい
✔ 寝姿勢を整えやすい
✔ 睡眠の質を下げない

こうした条件を整えることで、
腰痛が悪化しにくい環境を作ることは可能です。

腰痛に悩んでいる人ほど、
「どんな姿勢で、どれだけ深く眠れているか」
に目を向けることが大切。

ネルマットレスは、
質の良い睡眠を土台から支えることで、
腰にやさしい毎日を後押ししてくれるマットレスと言えるでしょう。

通気性が良く快適な睡眠を保つことができます

質の良い睡眠を保つためには、
寝心地だけでなく「通気性」もとても重要な要素です。

人は寝ている間に、
コップ1杯分ほどの汗をかくと言われています。

この湿気がマットレスにこもると、

ムレて寝苦しくなる
寝返りが増えて眠りが浅くなる
夜中に目が覚めやすくなる

といった原因につながります。

ネルマットレス（NELL）は、
内部に空気の通り道が確保された構造になっており、
湿気や熱がこもりにくい設計です。

そのため、

夏場でも蒸れにくい
寝汗をかいてもベタつきにくい
朝まで快適な寝心地が続きやすい

といったメリットがあります。

通気性が良いと、
体温が適切に調整されやすくなり、
深い眠りに入りやすい状態が作られます。

これは、

寝返りのしやすさ
睡眠の持続時間
起床時のスッキリ感

にも大きく影響します。

口コミでも、

「夜中に蒸れて起きることが減った」
「季節を問わず快適に眠れる」

といった声があり、
通気性の良さを実感している人が多いようです。

また、
湿気がこもりにくいことで、
マットレスを清潔に保ちやすくなるのもポイント。

定期的な陰干しや換気と組み合わせることで、
快適な睡眠環境を長く維持しやすくなります。

ネルマットレスは、
体を支えるだけでなく、
睡眠中の環境そのものを快適に保つ設計。

通気性の良さは、
質の良い睡眠を支える大切な土台となり、
結果的に体の回復や腰への負担軽減にも
つながっていくと言えるでしょう。

質の良い睡眠を保つことで疲労回復が促進され腰痛の緩和につながります

腰痛をやわらげていくためには、
マットレスの硬さや構造だけでなく、
「どれだけ質の良い睡眠が取れているか」がとても重要です。

睡眠は、
体を休ませる時間であると同時に、
疲労を回復させ、筋肉や関節を修復する時間でもあります。

眠りが浅かったり、
夜中に何度も目が覚めてしまうと、

筋肉の緊張が十分に取れない
血流の回復が不十分になる
日中の疲れが翌朝まで残る

といった状態が続きやすくなります。

これが積み重なると、
腰まわりの筋肉が常に張った状態になり、
腰痛が悪化・長期化する原因にもなります。

ネルマットレス（NELL）は、

体圧が分散される
寝返りが打ちやすい
通気性が良く蒸れにくい

といった特徴によって、
睡眠中のストレスを減らし、深い眠りを妨げにくい設計です。

その結果、

朝まで目が覚めにくくなる
睡眠の満足感が高まる
起床時の体の重さが軽く感じる

といった変化を実感する人も多くいます。

質の良い睡眠が取れるようになると、

✔ 筋肉の回復が進む
✔ 血流が整いやすくなる
✔ 日中の姿勢も安定しやすくなる

といった好循環が生まれ、
腰への負担が少しずつ軽減されていきます。

もちろん、
ネルマットレスだけで腰痛が完全に治るわけではありません。

しかし、

腰に負担をかけにくい寝姿勢
深く、途切れにくい睡眠
体がしっかり休める環境

これらが整うことで、
腰痛を悪化させにくい土台を作ることは十分に可能です。

腰痛に悩んでいる人ほど、
「寝ている時間の質」を見直すことが大切。

ネルマットレスは、
質の良い睡眠を支えることで、
疲労回復を促し、腰痛の緩和につながる環境づくりを
サポートしてくれるマットレスと言えるでしょう。

関連ページ：「ネルマットレス腰痛い」

ネルマットレス（NELL）の口コミはなぜ悪い？解約や返品の注意点について

ネルマットレス（NELL）の口コミはなぜ悪い？解約や返品の注意点について_001

ネルマットレス（NELL）は高評価が多いマットレスですが、
中には 返品・解約に関する悪い口コミが見られます。

その背景には、
「返品制度や条件の理解不足」や
「手続きで思ったより面倒だった」
という声があるためです。

ここでは、
口コミでも意見が分かれることの多い
解約・返品の注意点について、
わかりやすく整理してお伝えします。

注意点１・返品や返金には条件があります

ネルマットレス（NELL）には
魅力的な 120日間全額返金保証制度がありますが、
その保証を利用するには いくつかの条件があるため、
事前に確認しておくことが大切です。

なぜなら、
口コミで「返金できなかった」「戻りが少なかった」
といった評判がある背景には、
条件を理解せずに申請したケースが含まれているからです。

🔍 ① 対象は「公式サイトでの購入者のみ」

全額返金保証の対象になるのは、
公式サイトで購入した場合のみです。

✔ Amazon・楽天・店舗での購入
→ 保証対象外になる場合あり
（販売先ごとに返品・返金制度が異なるため）

公式以外で購入すると、
返金制度が適用されないことがあるので注意しましょう。

🕐 ② 120日間のカウントは購入日から

全額返金保証の期限は、
購入日を起点に120日間です。

この期間を過ぎると、
いくら不満があっても返金保証の対象外になります。

そのため、

✔ 到着後すぐに試す
✔ 寝心地や体の変化を見る期間を計画する

といった使い方が重要です。

📦 ③ 返送料がかかる可能性あり

「全額返金保証＝全部戻ってくる」
と思ってしまいがちですが、
返品時の 返送料や梱包費用は自己負担になる場合があります。

口コミの中で、

✖ 「返金額が思ったより少なかった」
といった声があるのは、
この返送料の負担が理由であることが多いです。

📄 ④ 返品申請の手続きが必要

保証を利用するには、
ただ送り返せば良いわけではなく、
公式サイトから申請手続きが必要です。

申請には、

✔ 注文番号
✔ 返品理由
✔ 連絡フォーム送信

などのステップがあり、
サポート担当とのやり取りが発生します。

期限内でも
「申請を忘れていた」
「必要書類を提出していなかった」
というケースでは、返金対象外になることがあります。

🧠 ⑤ 一部返品できない場合もある

返品保証には細かい条件が設定されていることがあり、

商品状態（汚れ・破損）
梱包状態
付属品の有無

などが返品可否に関わる場合があります。

汚れや破損がある場合、
返金対象外になる可能性があるため、
取り扱いには注意が必要です。

📌 まとめ：返品・返金の注意点

ネルマットレスの返金保証は手厚い制度ですが、
条件をしっかり理解しておかないと、

❌ 期間切れ
❌ 申請手続き漏れ
❌ 返送料の負担
などで損をしてしまう可能性があります。

購入前に公式サイトの
返品・返金条件ページを確認しておくことが、
失敗しない選び方のポイントです。

120日トライアルの期間であること

ネルマットレス（NELL）には、
120日間のトライアル（お試し期間）が付いていますが、
これはただ長い保証期間というだけではなく、
正しく理解しておくべき注意点があります。

公式の全額返金保証を利用するためには、
この120日間のトライアル期間内に
返品申請を完了させる必要があるからです。

⏱ 120日トライアルとは？

120日トライアルとは、
商品が届いてから 120日間じっくり試せる期間のこと。

この間は、

✔ 寝心地が合うか
✔ 腰や体の負担がどうか
✔ 季節による快適さの違い

などを確認できます。

数日や1週間の使用では判断しにくい、
本当の寝心地や体への影響を実感する時間が確保されているのがメリットです。

🗓 返金保証の対象は「120日以内」

ただし、
注意しなければならないのは次のポイント：

🔹 トライアル期間は 届いた日からカウントされる
→ たとえ使い始めが遅くても、
　返品申請は届いた日を起点に120日以内に行う必要があります。

🔹 120日を過ぎると返金保証の対象外になる
→ 返金保証を受けたい場合は、
　期間終了前に申請を完了させることが必須です。

📌 なんで120日なのか？

多くのマットレスは「数日〜1週間」で試せるだけですが、
寝心地や体への影響は

✔ 最初の1週間
✔ 1か月後
✔ 季節の変わり目

で変わることがあります。

120日という期間は、
こうした 体の慣れや季節差まで確認できる長さです。

しかし、
すべてのユーザーがこの期間を把握せず、
期限を過ぎてから

「返品したかったのにできなかった」
「保証対象じゃなかった」

という口コミにつながっているケースもあります。

✔ 失敗しないためのポイント

📍 到着日をカレンダーやアプリで記録しておく
📍 90日を過ぎたら返品期限を意識する
📍 途中で違和感が出た場合は早めに判断する

こうした工夫をしていれば、
120日トライアルをフルに使い切りながら
返金保証も確実に受けられるようになります。

🧠 まとめ

ネルマットレスの120日トライアルは、
十分に寝心地を体で確かめるための長いお試し期間です。

しかし、
その期間がいつまでなのかを正しく理解し、
期限内に手続きを完了することが、
返品や返金保証を確実に受けるための最大の注意点です。

しっかり期間を意識して、
「合わなかった…」という不安を
安心して確かめる時間に変えてください。

寝心地や体に合わないことが返品の理由であること

ネルマットレス（NELL）の
120日間トライアル・全額返金保証は、
「寝心地が合わない」「体に合わない」と感じた場合に
利用できる制度です。

つまり、
返品理由は“不良品”である必要はありません。

実際に認められている返品理由として多いのは、

思っていた硬さと違った
腰や肩に違和感が出た
寝返りがしにくいと感じた
今までの寝具の方が合っていた

といった、
あくまで個人の体感・相性の問題です。

マットレスは、
数分寝転んだだけでは
本当に体に合うかどうか分かりません。

体重
体型
寝姿勢
これまで使っていた寝具

これらによって、
同じマットレスでも
感じ方は大きく変わります。

そのため、
ネルマットレスでは
「合わなかったら返品してOK」
という前提でトライアル制度が用意されています。

口コミで
「体に合わなかったので返品した」
という声が見られるのは、
制度がきちんと機能している証拠とも言えます。

「返品＝失敗」ではなく、
「試したうえで納得して判断できた」
という考え方が大切です。

ただし注意点として、

❌「安く試したかっただけ」
❌「長期間使ったあとに気が変わった」

といった理由は、
制度の趣旨とは異なるため、
返品条件を満たさない可能性があります。

あくまで、
寝心地・体への相性が理由であることが前提です。

返品を検討する場合は、

違和感を感じた時期
どの部分が合わなかったか
使い続けて改善しなかったか

を整理して、
公式サポートに伝えるとスムーズです。

ネルマットレスのトライアル制度は、
「合うかどうか不安な人ほど使うべき制度」。

寝心地や体に合わないと感じたら、
我慢せずに判断できる仕組みがあることが、
安心して購入できる理由のひとつと言えるでしょう。

落ちない汚れがないこと

ネルマットレス（NELL）の
返品・返金保証を利用するうえで注意したい条件のひとつが、
「落ちない汚れが付いていないこと」です。

返品の対象となるのは、
通常使用の範囲で、清潔な状態が保たれている場合に限られます。

具体的には、以下のような状態があると
返品を断られる可能性があります。

飲み物・食べ物のシミが残っている
血液や汗による黄ばみが取れない
ペットの毛やニオイが強く付着している
カビや黒ずみが発生している

これらは
「通常使用を超えた汚れ」と判断される可能性があるため注意が必要です。

口コミの中でも、

「汚れが理由で返品できなかった」
「もっと早くカバーを使えばよかった」

といった声が見られることがあります。

これは制度が厳しいというより、
衛生面を重視した返品条件が設けられているためです。

返品を検討している、または
トライアル期間中に使い始める場合は、

必ずマットレスカバーやシーツを使う
飲み物や食べ物を持ち込まない
定期的に換気・陰干しをする

といった対策をしておくと安心です。

ネルマットレスのトライアル制度は、
「寝心地や体への相性」を確かめるためのもの。

そのため、
再利用ができないほどの汚れがある場合は対象外
になる点は、あらかじめ理解しておきましょう。

清潔に使うことを意識しておけば、
万が一合わなかった場合でも、
安心して返品・返金制度を利用できます。

凹みや傷などがないこと

ネルマットレス（NELL）の
返品・返金保証を利用するためには、
「凹みや目立つ傷がない状態であること」も重要な条件です。

これは、
次に使う人が問題なく使用できる状態かどうかを
判断する基準でもあります。

具体的には、
以下のような状態があると
返品対象外になる可能性があります。

明らかな凹みやへたりが出ている
コイルの感触が分かるほど形が崩れている
表面に破れ・裂け・大きな傷がある
強い力で押した跡が戻らない

これらは
通常使用の範囲を超えたダメージ
と判断されることがあるため注意が必要です。

特に注意したいのが、

同じ位置で長期間使い続ける
ベッドフレームなしで床に直置きする
重たい家具や物をマットレスの上に置く

といった使い方です。

こうした使用方法は、
一部に負荷が集中しやすく、
凹みや型崩れの原因になります。

口コミでも、

「凹みがあると言われ返品できなかった」
「もっとローテーションして使えばよかった」

といった声が見られることがあります。

これは、
使い方次第で防げたケースも少なくありません。

トライアル期間中は、

定期的に上下・裏表をローテーションする
ベッドフレームの上で使う
一点に体重や荷重が集中しないよう意識する

といった工夫をしておくと安心です。

ネルマットレスの返品制度は、
「寝心地が合うかどうか」を確かめるためのもの。

そのため、
故意・過度な使用による凹みや傷がある場合は対象外
となる点を理解しておきましょう。

丁寧に使っていれば、
万が一体に合わなかった場合でも、
スムーズに返品・返金制度を利用しやすくなります。

注意点２・一度返品をすると他のサイズでも再購入はできません

一度返品をすると、他のサイズでも再購入はできません

ネルマットレス（NELL）の
120日間トライアル・全額返金保証を利用する際に、
意外と見落とされがちなのが
「一度返品すると、サイズ違いでも再購入できない」という点です。

これは、
口コミでも「知らなかった」「後から知って後悔した」
という声が出やすい注意点のひとつです。

ネルマットレスでは、
返金保証は“1人1回まで”というルールがあります。

そのため、

シングルを試して返品
やっぱりダブルにすればよかった
家族用に別サイズを買い直したい

と考えても、
一度返品をしてしまうと、他のサイズでの再購入はできません。

このルールがある理由は、
トライアル制度が
「本当に自分に合うかを確認するための特別な制度」
として設けられているためです。

気軽なサイズ変更や、
複数回の試用を前提とした制度ではない、
という点はしっかり理解しておく必要があります。

口コミの中でも、

「サイズ選びをもっと慎重にすればよかった」
「返品後に別サイズを買えないと知って困った」

といった声が見られます。

これは、
寝心地だけでなく、サイズ選びも最初が重要
ということを示しています。

後悔しないためには、購入前に次の点を確認しておきましょう。

ベッドフレームのサイズ
部屋の広さ・動線
一人で使うか、二人で使うか
将来的な使い方（家族・引っ越しなど）

これらを踏まえたうえで、
最初に選ぶサイズを慎重に決めることが大切です。

ネルマットレスのトライアル制度は、
寝心地を確かめるための安心材料ですが、
サイズ変更ができる制度ではありません。

「合わなかったら別サイズにすればいい」
と考えていると、
思わぬ制限に引っかかる可能性があります。

購入前にこの点を理解しておくことで、
返品制度を正しく、後悔なく活用することができます。

注意点３・返品の手順をしっかりと守りましょう

ネルマットレス（NELL）の
120日間トライアル・全額返金保証を確実に利用するためには、
返品の手順を正しく守ることがとても重要です。

口コミで見られる
「返品できなかった」「思ったより大変だった」
という声の多くは、
手順の認識不足や自己判断で進めてしまったケースが原因です。

まず大前提として、
事前連絡なしでの返送はできません。

返品を希望する場合は、
必ず以下の流れを守る必要があります。

① 公式サイトから返品申請を行う

まずは、
公式サイトの問い合わせフォームやサポート窓口から
返品の意思を連絡します。

この時点で、

注文番号
購入者情報
返品理由（寝心地が合わない等）

などを伝える必要があります。

② サポートからの案内を待つ

申請後、
サポート担当から
返品方法や回収の流れについての案内が届きます。

この案内に従って進めることが必須で、
自己判断で発送したり、
勝手に処分してしまうと
返金対象外になる可能性があります。

③ 指示された方法で返品を行う

案内に従い、

指定の日時に回収対応をする
指定された状態で引き渡す

など、
公式の指示通りに対応することが重要です。

サイズが大きい場合は、
回収時に立ち会いが必要になることもあります。

④ 返品完了後に返金処理が行われる

返品が確認されると、
支払い方法に応じて
返金手続きが進められます。

返金までには、
数日〜数週間かかる場合があるため、
即日返金ではない点も理解しておきましょう。

口コミで見られるトラブルの例としては、

連絡せずに返送してしまった
指示と違う方法で返品した
期限ギリギリで手続きが間に合わなかった

といったものがあります。

これらはすべて、
手順を守っていれば防げたケースです。

ネルマットレスの返品制度は、
正しく利用すればとても良心的な仕組みです。

だからこそ、

✔ 必ず事前に連絡する
✔ サポートの案内に従う
✔ 期限と条件を守る

この3点を意識しておくことで、
安心してトライアル制度を活用することができます。

返品を検討する場合は、
焦らず、公式の手順に沿って進めることが
後悔しないための最大のポイントです。

関連ページ：「ネルマットレス返品した」

ネルマットレス（NELL）の口コミはなぜ悪い？長持ちさせる正しい使い方とは？

ネルマットレス（NELL）は高評価が多い人気マットレスですが、
中には「思ったよりへたった」「凹みが出た」という口コミもあります。

こうした評価は、
使い方やお手入れが適切でなかった結果である場合が少なくありません。

ここでは、
口コミで悪い声が出る背景と合わせて、
ネルマットレスを長持ちさせる正しい使い方をわかりやすく解説します。

正しい使い方１・設置場所や通気性の確保に気を付けましょう

ネルマットレス（NELL）を長持ちさせるために、
まず意識したいのが
**「設置場所」と「通気性の確保」**です。

どれだけ高品質なマットレスでも、
湿気がこもる環境で使い続けると、
へたり・カビ・ニオイの原因になってしまいます。

■ 床への直置きは湿気がこもりやすい

フローリングや畳に直接マットレスを置くと、
床との間に空気の通り道ができず、
寝汗や室内の湿気が逃げにくくなります。

その結果、

マットレス内部に湿気がたまる
素材が劣化しやすくなる
カビやニオイの原因になる

といったリスクが高まります。

■ ベッドフレームやすのこがおすすめ

ネルマットレスを設置するなら、
通気性の良いベッドフレームやすのこがおすすめです。

特に、

すのこタイプのベッド
通気孔のあるフレーム

は、
マットレス下に空気が通りやすく、
湿気対策として効果的です。

■ 部屋の環境も意識しましょう

設置場所そのものも重要です。

窓を定期的に開けて換気する
除湿機やエアコンを活用する
壁にぴったり付けすぎない

こうした工夫で、
マットレス周辺の空気が循環しやすくなります。

■ 定期的な陰干しも効果的

ベッドフレームを使っていても、
湿気は完全には防げません。

そのため、

天気の良い日に立てかけて風を通す
直射日光は避け、陰干しする

といったケアを
月に1〜2回程度行うと安心です。

口コミの中には、

「通気を意識してからへたりにくくなった」
「カビの心配がなくなった」

という声もあり、
設置環境の違いが
耐久性や満足度に影響していることが分かります。

ネルマットレスは、
正しい環境で使えば
性能を長く保てるマットレスです。

設置場所と通気性を意識することが、
快適な寝心地と長持ちの第一歩と言えるでしょう。

すのこベッドやベッドフレームの上に設置することでしっかりと体圧分散がされマットレスが長持ちします

ネルマットレス（NELL）を長く快適に使うためには、
設置する「土台」選びもとても重要です。

特におすすめなのが、
すのこベッドやベッドフレームの上に設置する方法です。

■ 土台が安定すると体圧分散の性能が発揮されやすい

ネルマットレスは、
高密度ポケットコイルによって
体圧を分散する設計になっています。

しかし、
床に直置きしたり、
柔らかすぎる土台の上に置いてしまうと、

マットレス全体がたわむ
一部に負荷が集中する
本来の体圧分散性能が発揮されにくい

といった状態になりがちです。

すのこベッドや
しっかりしたベッドフレームの上に設置すると、

マットレス全体が均等に支えられる
ポケットコイルが正しく沈み分けされる
体の重さがバランスよく分散される

という理想的な状態が作られます。

これにより、
腰・肩・お尻など一部だけに負担が集中しにくくなります。

■ 体圧が分散される＝へたりにくい

体圧が均等に分散されると、
マットレス内部のコイルや素材に
偏った負荷がかかりにくくなります。

その結果、

特定の場所だけが凹みにくい
形状が崩れにくい
寝心地の変化が起こりにくい

といったメリットが生まれ、
マットレスが長持ちしやすくなります。

■ すのこベッドは通気性の面でも優秀

すのこベッドは、
体圧分散だけでなく
通気性の面でも大きなメリットがあります。

寝汗や湿気が下に逃げやすい
カビやニオイの発生を防ぎやすい
内部素材の劣化を抑えられる

体圧分散＋通気性の両方を確保できるため、
ネルマットレスとの相性はとても良いと言えます。

■ 口コミでも差が出やすいポイント

口コミの中には、

「すのこベッドに変えてからへたりにくくなった」
「直置きより寝心地が安定した」

といった声もあり、
設置方法の違いが満足度に影響していることが分かります。

ネルマットレスの性能を
しっかり引き出し、長く使うためには、

✔ 安定したベッドフレーム
✔ すのこ構造で通気性を確保

この2点を意識することが大切です。

正しい設置環境を整えることで、
体圧分散の効果を最大限に活かし、
快適な寝心地を長く保つことができます。

床置き・直置きはおすすめしません/通気性が悪くなるため定期的にマットレスを立てかけて通気をしましょう

ネルマットレス（NELL）は、
床置き・直置きでの使用は基本的におすすめされていません。

理由はシンプルで、
通気性が極端に悪くなってしまうからです。

■ 床置き・直置きで起こりやすい問題

床に直接マットレスを置くと、

床との間に空気の通り道がない
寝汗や湿気が下に逃げない
マットレスの底面に湿気がたまりやすい

といった状態になります。

その結果、

カビが発生しやすくなる
ニオイが残りやすくなる
内部素材が劣化しやすくなる
寝心地の低下やへたりにつながる

など、
マットレスの寿命を縮める原因になってしまいます。

■ どうしても床置きする場合の対策

部屋の都合などで
どうしても床置き・直置きになる場合は、
通気対策を必ず行うことが重要です。

具体的には、

週に1〜2回はマットレスを立てかける
壁に立て、裏面にしっかり風を通す
窓を開ける、または除湿機を使う
直射日光は避け、陰干しをする

といったケアを習慣にしましょう。

■ 立てかける際の注意点

通気のために立てかける場合は、

無理に折り曲げない
壁に強く押し付けない
倒れないよう安定させる

といった点に注意してください。

雑に扱うと、
凹みや型崩れの原因になることがあります。

■ 口コミで見られる「悪い評価」の原因にも

「カビが生えた」
「底面が湿っぽくなった」
「思ったより劣化が早かった」

といった悪い口コミの中には、
床置き・通気不足が原因と考えられるケースも少なくありません。

ネルマットレスは、
通気性を確保できる環境で使うことで
本来の性能と耐久性を発揮します。

床置き・直置きは避けるのが理想ですが、
やむを得ない場合は
「立てかけて通気する」ことを必ず習慣化しましょう。

それだけでも、
カビや劣化を防ぎ、
快適な寝心地を長く保ちやすくなります。

正しい使い方２・定期的にローテーションをしましょう

ネルマットレス（NELL）を
長く快適に使うために欠かせないのが、定期的なローテーションです。

どんなマットレスでも、
毎日同じ位置に体重がかかり続けると、
腰やお尻が当たる部分から
徐々にへたりや凹みが出やすくなります。

■ ローテーションとは？

ローテーションとは、
マットレスの向きを入れ替えて使うことです。

ネルマットレスの場合は、

上下を入れ替える（頭側 ⇔ 足側）
左右を入れ替える

といった方法が基本になります。

※ 裏表をひっくり返すタイプではないため、
表面の上下・左右を回転させるイメージで行いましょう。

■ ローテーションが必要な理由

ローテーションを行うことで、

体圧が一か所に集中するのを防ぐ
コイルや素材への負担を分散できる
凹みやへたりが出にくくなる

といった効果があります。

特にネルマットレスは、
腰や骨盤をしっかり支える設計のため、
同じ向きで使い続けると中心部に負荷が集中しやすい傾向があります。

■ おすすめのローテーション頻度

目安としては以下がおすすめです。

📌 使用開始から最初の3か月
→ 月に1〜2回

📌 それ以降
→ 3〜6か月に1回

この頻度を守ることで、
寝心地の変化を感じにくくなり、
マットレスをより長持ちさせることができます。

■ ローテーション時のポイント

重さがあるため、無理せず2人で行う
立てかける際は壁に傷がつかないよう注意
ついでに陰干しや換気をすると効果的

ローテーションは、
通気対策も同時にできる
一石二鳥のお手入れ方法です。

■ 口コミでも差が出るポイント

「ローテーションをしてから凹みが出にくくなった」
「長く使っても寝心地が変わらない」

といった口コミもあり、
正しい使い方をしている人ほど満足度が高い傾向があります。

ネルマットレスは、
定期的にローテーションすることで
体圧分散性能と寝心地を長く保てるマットレスです。

少し手間に感じるかもしれませんが、
このひと手間が
快適さと耐久性を大きく左右するポイントになります。

1～3ヵ月ごとにマットレスの上下を反転されましょう

ネルマットレス（NELL）を
できるだけ長持ちさせたいなら、1～3ヵ月ごとの上下ローテーションがとても大切です。

ここでいう反転とは、
表裏をひっくり返すのではなく、頭側と足側を入れ替えることを指します。

■ なぜ上下の反転が必要なのか？

人は寝ている間、
無意識のうちに 腰・骨盤まわりに最も体重をかけています。

同じ向きで使い続けると、

腰部分だけに負荷が集中する
その部分からへたりや凹みが出やすくなる
寝心地のバランスが崩れる

といった状態になりやすくなります。

上下を反転させることで、
体圧がかかる位置を分散でき、マットレス全体を均等に使えるようになります。

■ おすすめのローテーション頻度

目安としては以下の通りです。

使用開始～数か月：1～2ヵ月に1回
使い慣れてきた後：3ヵ月に1回

このペースを守るだけでも、
へたりや凹みの出方に大きな差が出ます。

■ ローテーション時のポイント

無理をせず、できれば2人で行う
立てかける場合は壁に強く押し付けない
ついでに換気・陰干しをすると効果的

ローテーションは、
体圧分散の維持＋通気対策を同時にできる
とても効率の良いお手入れ方法です。

口コミでも、

「上下を入れ替えるようにしてから凹みが出にくい」
「長く使っても寝心地が変わらない」

といった声が見られます。

ネルマットレスは、
正しいローテーションを続けることで
本来の寝心地と耐久性を長く保てるマットレスです。

1～3ヵ月に一度、
「上下を反転する」
この習慣をぜひ取り入れてみてください。

ネルマットレスは片面使用のため表裏を反転される必要はありません

ネルマットレス（NELL）は、
片面使用（ワンフェイス）仕様のマットレスです。

そのため、
表と裏をひっくり返して使う必要はありません。

■ 片面使用とは？

片面使用とは、
寝る面が決まっている設計のこと。

ネルマットレスは、

体圧分散
寝返りサポート
通気性

といった性能が、
上面（寝る側）に最適化されています。

裏面は、
ベッドフレームやすのこの上に置く前提で作られているため、
表裏を反転して使うと、

正しい寝心地が得られない
本来のサポート性能が発揮されない

可能性があります。

■ ローテーションは「上下・左右」のみでOK

表裏の反転は不要ですが、
上下（頭⇔足）や左右のローテーションは必要です。

正しい使い方は以下の通りです。

1～3ヵ月ごとに上下を入れ替える
必要に応じて左右も回転させる

これにより、
体圧が一か所に集中するのを防ぎ、
へたりや凹みを抑えることができます。

■ 表裏を反転しなくてよいメリット

重たいマットレスを持ち上げる負担が減る
寝心地が安定しやすい
間違った使い方を防げる

特に女性や一人暮らしの方にとって、
扱いやすさは大きなメリットです。

口コミでも、

「裏返さなくていいから楽」
「上下だけで管理できるのが助かる」

といった声が見られます。

ネルマットレスを長持ちさせるポイントは、

✔ 表裏は反転しない
✔ 上下・左右でローテーションする
✔ 通気性を確保する

この3点です。

片面使用という特性を理解して正しく使えば、
快適な寝心地を長く保つことができます。

正しい使い方３・保護カバーやシーツを併用しましょう

ネルマットレス（NELL）を
清潔に、そして長く使うために欠かせないのが
保護カバーやシーツの併用です。

「シーツだけで十分」と思われがちですが、
実は マットレス保護カバー＋シーツ の二重使いが理想的です。

■ なぜ保護カバーが必要なのか？

人は寝ている間に、

寝汗
皮脂
湿気

を想像以上に放出しています。

これらが直接マットレスに染み込むと、

シミや黄ばみが残る
ニオイが発生しやすくなる
素材の劣化が早まる

といった原因になります。

特にネルマットレスは
返品・返金保証の条件として
「落ちない汚れがないこと」が求められるため、
保護カバーの使用はとても重要です。

■ おすすめの使い方

理想的な重ね方は以下の順番です。

マットレス
防水・防汚タイプの保護カバー
シーツ（コットン・吸湿性の良いもの）

この使い方なら、

汗や皮脂はカバーでブロック
シーツは洗濯で清潔に保てる
マットレス本体へのダメージを防げる

というメリットがあります。

■ 防水でも通気性は重視しましょう

保護カバーを選ぶ際は、

防水性がある
透湿性・通気性がある
ゴワゴワしない

といったポイントを意識すると、
寝心地を損なわず快適に使えます。

最近は
防水なのにムレにくいカバーも多く、
ネルマットレスとの相性も良好です。

■ 定期的な洗濯も忘れずに

シーツや保護カバーは、

シーツ：週1回程度
保護カバー：月1～2回程度

を目安に洗濯すると、
清潔さと快適さを保ちやすくなります。

口コミでも、

「カバーを使っていたおかげで状態がきれい」
「返品条件を気にせず試せた」

といった声があり、
保護カバーの有無が満足度に影響していることが分かります。

ネルマットレスを
安心して使い、長持ちさせるためには、

✔ 保護カバーで汚れを防ぐ
✔ シーツで快適な寝心地を保つ
✔ 定期的に洗濯して清潔を維持する

この3点を意識しましょう。

ちょっとした対策ですが、
寝心地・衛生面・耐久性すべてに効果的な習慣です。

防水性や通気性にすぐれた保護カバーやシーツを使用することで汚れや湿気による痛みを予防できます

ネルマットレス（NELL）を
清潔で快適な状態のまま長く使うためには、
防水性と通気性の両方に優れた保護カバーやシーツの使用が効果的です。

マットレスの劣化原因の多くは、
汚れや湿気の蓄積によるものです。

■ 汚れや湿気はマットレスの大敵

寝ている間にかく汗や皮脂は、
少しずつマットレス内部に染み込み、

シミや黄ばみ
ニオイの発生
素材の劣化・へたり

といったトラブルにつながります。

一度内部に入り込んだ汚れや湿気は、
簡単には取り除けません。

■ 防水カバーで「汚れ」をブロック

防水性のある保護カバーを使えば、

汗や飲み物の染み込みを防ぐ
皮脂汚れが直接付着しない
トライアル期間中も安心して使える

といったメリットがあります。

特に、
返品・返金保証の条件として
落ちない汚れがないことが求められるため、
防水カバーの使用は安心材料になります。

■ 通気性があればムレにくい

「防水＝蒸れる」と思われがちですが、
最近の保護カバーは
防水性と通気性を両立しています。

通気性の良い素材を選ぶことで、

熱や湿気がこもりにくい
寝苦しさを感じにくい
カビのリスクを抑えられる

といった効果が期待できます。

■ シーツとの併用で快適さアップ

保護カバーの上に
肌触りの良いシーツを重ねることで、

直接触れる部分は快適
洗濯しやすく清潔を保てる
マットレス本体を守れる

という理想的な環境が整います。

■ 定期的な洗濯も忘れずに

いくら良いカバーでも、
洗わなければ意味がありません。

シーツ：週1回程度
保護カバー：月1～2回程度

を目安に洗濯することで、
清潔さと通気性を維持できます。

ネルマットレスを長く快適に使うためには、
「汚れを防ぐ」「湿気をためない」
この2点がとても重要です。

防水性・通気性に優れた
保護カバーやシーツを上手に使うことで、
マットレスの傷みを予防し、
快適な寝心地を長く保つことができます。

シーツやカバーは1週間に1度ほど洗濯をし衛生的な環境を整えましょう

ネルマットレス（NELL）を
清潔で快適に、そして長く使うためには
シーツやカバーの定期的な洗濯が欠かせません。

目安としては、
1週間に1回程度の洗濯がおすすめです。

■ 寝具は思っている以上に汚れています

人は寝ている間に、

コップ1杯分ほどの汗
皮脂や角質
ホコリやダニのエサになる汚れ

を寝具に付着させています。

これを放置すると、

ニオイの原因になる
肌トラブルにつながる
マットレス内部まで汚れが広がる

といった問題が起こりやすくなります。

■ 週1回の洗濯で防げること

シーツやカバーを
1週間に1度洗濯することで、

汗や皮脂をリセットできる
雑菌やダニの繁殖を抑えられる
清潔で気持ちの良い寝心地を保てる

といったメリットがあります。

結果的に、
マットレス本体への汚れの侵入も防げるため、
劣化予防にもつながります。

■ 洗濯時のポイント

洗濯の際は、

洗濯表示を確認する
可能であればぬるま湯で洗う
しっかり乾燥させる

ことを意識しましょう。

生乾きは、
ニオイやカビの原因になるため注意が必要です。

■ 衛生環境が睡眠の質にも影響します

清潔な寝具は、

リラックスしやすい
寝つきが良くなる
朝のスッキリ感が違う

といった、
睡眠の質の向上にもつながります。

口コミでも、

「洗いたてのシーツだとよく眠れる」
「清潔に保つようになってから快適」

といった声が多く見られます。

ネルマットレスを
気持ちよく、安心して使い続けるために、

✔ シーツ・カバーは週1回洗濯
✔ しっかり乾かしてから使用
✔ 清潔な状態をキープ

この習慣をぜひ取り入れてみてください。

小さな手間が、寝心地・衛生・耐久性を大きく左右します。

正しい使い方４・重いものを乗せない！日常的な使い方をしましょう

ネルマットレス（NELL）を長持ちさせるためには、
「重いものをマットレスの上に乗せない」ことも大切なポイントです。

マットレスは、
人が寝るための重さ・動きに合わせて設計されています。
想定外の使い方をすると、
内部構造に負担がかかりやすくなります。

■ 重いものを乗せると起こりやすいトラブル

以下のような使い方は、
マットレスの劣化を早める原因になります。

スーツケースや重たい荷物を置く
家具や家電を一時的に乗せる
長時間、同じ場所に強い荷重をかける
子どもが飛び跳ねる・大人が立ち上がる

これらは、
一部のコイルや素材に強い負荷が集中し、
凹み・へたり・形崩れにつながる可能性があります。

■ 日常的な「正しい使い方」を意識しましょう

ネルマットレスは、

寝る
休む
リラックスする

といった 日常的な用途で使うことを前提とした寝具です。

必要以上の荷重をかけず、
「人が横になって使うもの」
という意識を持つことが、
耐久性を保つコツになります。

■ 一時的に物を置く場合の注意点

どうしても一時的に物を置く場合は、

短時間で済ませる
荷重が一点に集中しないようにする
置きっぱなしにしない

といった点に注意しましょう。

口コミの中には、

「思わぬ使い方で凹みができた」
「知らずに重い物を置いてしまった」

といった声もあり、
日常のちょっとした扱いが寿命に影響することが分かります。

ネルマットレスを長く快適に使うためには、

✔ 重い物を乗せない
✔ 立ったり飛び跳ねたりしない
✔ 寝具としての使い方を守る

この3点を意識するだけで、
へたりや凹みを防ぎやすくなります。

毎日の何気ない使い方こそが、
寝心地と耐久性を左右する重要なポイントです。

長時間にわたって重いものを乗せるとコイルやフォームにダメージを与える可能性があります

ネルマットレス（NELL）は、
人が寝るときの体重や動きを想定して設計されています。

そのため、
長時間にわたって重いものを乗せ続ける使い方は、
マットレス内部の構造に負担をかけてしまいます。

■ なぜ重いものがダメージになるのか？

マットレス内部には、

ポケットコイル
クッションフォーム

といった素材が使われています。

これらは、
「体重が分散され、動きながら負荷が変化する」
という前提で性能を発揮します。

しかし、

スーツケース
家具
重たい段ボール
家電類

などを 同じ場所に長時間置くと、

一点に強い圧力がかかり続ける
コイルが戻りにくくなる
フォームがつぶれたままになる

といった状態が起こりやすくなります。

■ 起こりやすいトラブル例

長時間の過度な荷重によって、

凹みが元に戻らない
寝心地が部分的に変わる
腰や背中に違和感を感じる

といった不具合につながる可能性があります。

一度できた凹みや内部ダメージは、
元に戻すことが難しいため注意が必要です。

■ どうしても物を置く場合の対策

やむを得ず一時的に物を置く場合は、

できるだけ短時間にする
荷重が一点に集中しないよう広く置く
置きっぱなしにしない

といった点を意識しましょう。

ネルマットレスを長く快適に使うためには、
「寝具として正しく使う」ことが何より大切です。

長時間にわたって重いものを乗せないことで、
コイルやフォームへのダメージを防ぎ、
本来の寝心地と耐久性を保ちやすくなります。

日常のちょっとした扱いが、
マットレスの寿命を大きく左右するポイントになります。

ベッドで飛び跳ねる、ベッド上で飲食するなどの行為はやめましょう

ネルマットレス（NELL）を
長く安全に使うためには、日常の使い方にも注意が必要です。

特に避けたいのが、
ベッドの上で飛び跳ねることや、飲食をすることです。

■ 飛び跳ねる行為は内部構造に大きな負担がかかります

ベッドの上で飛び跳ねると、

一点に強い衝撃が加わる
ポケットコイルが急激に圧縮される
フォーム素材が傷みやすくなる

といった状態が起こりやすくなります。

特に子どもが遊び場として使ってしまうと、
短期間で凹みやへたりが発生する原因になります。

■ ベッド上での飲食は汚れ・ニオイの原因に

ベッドの上で飲食をすると、

飲み物をこぼす
食べ物の油や糖分が染み込む
シミやニオイが残る

といったリスクがあります。

一度染み込んだ汚れは、
完全に落とすことが難しく、
返品・返金保証の対象外になる原因にもなります。

■ マットレスは「寝るための場所」として使いましょう

ネルマットレスは、

寝る
体を休める
リラックスする

といった用途に最適化された寝具です。

遊んだり、飲食したりする場所として使うと、
本来の性能や耐久性を損なってしまいます。

■ 長持ちさせるための意識ポイント

✔ ベッドの上では飛び跳ねない
✔ 飲み物・食べ物は持ち込まない
✔ 子どもには使用ルールを伝える
✔ 清潔な環境で使う

これらを意識するだけで、
凹み・汚れ・劣化のリスクを大きく減らすことができます。

ネルマットレスを快適に使い続けるためには、
「何をしないか」もとても大切です。

正しい使い方を心がけることで、
寝心地・衛生面・耐久性をしっかり守ることができます。

正しい使い方５・定期的なお手入れをしましょう

ネルマットレス（NELL）を
快適な寝心地のまま長く使い続けるためには、
定期的なお手入れが欠かせません。

特別に難しいケアは必要ありませんが、
「湿気をためない・清潔を保つ」ことを意識するだけで、
耐久性や満足度に大きな差が出ます。

■ なぜ定期的なお手入れが必要なのか？

マットレスは毎日使う寝具のため、

寝汗
湿気
ホコリ

が少しずつ蓄積されていきます。

これを放置すると、

ニオイやカビの原因になる
素材の劣化が進む
寝心地が悪くなる

といったトラブルにつながります。

■ 基本のお手入れ方法

日常的に取り入れたいお手入れは以下の通りです。

朝起きたら布団やシーツをめくり、湿気を逃がす
窓を開けて部屋を換気する
月に1～2回、マットレスを立てかけて陰干しする
定期的に上下のローテーションを行う

これだけでも、
湿気や劣化を大きく防ぐことができます。

■ 汚れが付いた場合は早めに対処

万が一、
汗や汚れが付いてしまった場合は、

乾いた布やタオルで軽く押さえる
中性洗剤を薄めて部分的に拭く
しっかり乾燥させる

といった 早めの対応が大切です。

放置すると、
シミやニオイが残りやすくなります。

■ 定期ケアが「悪い口コミ」を防ぐ

口コミで見られる、

「カビが生えた」
「へたりが早かった」

といった声の多くは、
通気不足やお手入れ不足が原因であるケースも少なくありません。

正しくケアをしていれば、
ネルマットレスは
本来の性能を長く保てるマットレスです。

ネルマットレスを長持ちさせるコツは、

✔ 湿気をためない
✔ 清潔な状態を保つ
✔ 定期的に空気を通す

この3点を習慣にすること。

少しの手間をかけることで、
快適な寝心地と安心感を長く維持することができます。

マットレス表面の汚れは中性洗剤のついた布で軽く拭き取ります

ネルマットレス（NELL）の表面に
汗や軽い汚れが付いてしまった場合は、
中性洗剤を使ってやさしく拭き取るのが基本のお手入れ方法です。

■ 正しい拭き取り方

お手入れの手順は以下の通りです。

中性洗剤を水で薄める
布やタオルに洗剤液を含ませ、固く絞る
汚れている部分を軽くたたくように拭く
洗剤が残らないよう、乾いた布で水分を取る
しっかり乾燥させる

※ ゴシゴシ強くこするのはNGです。
生地を傷めたり、汚れを広げてしまう原因になります。

■ 水分の与えすぎに注意

マットレスは内部に水分が残ると、

ニオイの原因になる
カビが発生しやすくなる
素材の劣化を早める

といったリスクがあります。

そのため、
布は必ず固く絞り、部分的なケアにとどめることが大切です。

■ 拭いた後は必ず乾燥させる

汚れを拭き取ったあとは、

窓を開けて換気する
風通しの良い場所で陰干しする
可能であれば立てかけて空気を通す

などを行い、
完全に乾かしてから使用しましょう。

小さな汚れでも、
早めに対処することで
シミやニオイを防ぎ、
マットレスの状態を良好に保てます。

日常的なお手入れとして、
ぜひ覚えておきたいポイントです。

定期的にマットレスを陰干ししましょう/3～4週間に1回がおすすめです

ネルマットレス（NELL）を
清潔で快適な状態のまま長く使うために欠かせないのが、定期的な陰干しです。

目安としては、
3～4週間に1回程度の頻度がおすすめです。

■ なぜ陰干しが必要なのか？

マットレスは、
毎晩かく寝汗や室内の湿気を少しずつ吸収しています。

この湿気をそのままにしておくと、

内部に湿気がたまる
ニオイやカビの原因になる
コイルやフォームの劣化が早まる

といったトラブルにつながります。

陰干しをすることで、
マットレス内部の湿気をしっかり逃がすことができます。

■ 正しい陰干しの方法

陰干しは、次のように行いましょう。

風通しの良い場所に立てかける
直射日光は避ける
壁に強く押し付けず、空気の通り道を作る
窓を開ける、または換気扇・除湿機を併用する

※ 直射日光に長時間当てると、
生地や内部素材を傷める原因になるため注意が必要です。

■ 陰干しのタイミングの目安

おすすめのタイミングは、

湿気の少ない晴れの日
雨が続いた後
寝汗をかきやすい季節（梅雨・夏）

などです。

特に床置きや湿気がこもりやすい環境では、
意識的に陰干しの回数を増やすと安心です。

■ 口コミで差が出るポイント

「定期的に陰干ししていたらカビが出なかった」
「通気を意識してからニオイが気にならない」

といった口コミも多く、
陰干しの有無が満足度や耐久性に影響していることが分かります。

ネルマットレスを長持ちさせるためには、

✔ 3～4週間に1回の陰干し
✔ 湿気をためない環境づくり
✔ 通気性の確保

この3点を習慣にすることが大切です。

少しの手間ですが、
この習慣が
快適な寝心地と清潔さを長く保つ大きなポイントになります。

定期的に掃除機で表面のほこりやゴミを吸い取りましょう

ネルマットレス（NELL）を
清潔で快適な状態に保つために、定期的な掃除機がけも大切なお手入れです。

マットレスの表面には、

ほこり
髪の毛
繊維くず
ダニのエサになる汚れ

などが、知らないうちにたまっていきます。

■ 掃除機がけが必要な理由

表面の汚れを放置すると、

ダニや雑菌が増えやすくなる
ニオイやアレルギーの原因になる
汚れが内部に入り込みやすくなる

といったリスクがあります。

定期的に掃除機をかけることで、
マットレスを清潔に保ち、劣化を防ぐことができます。

■ 掃除機のかけ方のポイント

掃除機を使う際は、次の点を意識しましょう。

シーツやカバーを外してから行う
吸引力は強すぎない設定にする
表面をなでるようにゆっくり動かす
縫い目や端の部分も丁寧に吸い取る

※ 叩きつけたり、強く押し付けるのはNGです。
生地を傷める原因になります。

■ おすすめの頻度

目安としては、

2～4週間に1回程度
アレルギーが気になる場合は、よりこまめに

シーツ洗濯や陰干しのタイミングと
合わせて行うと、習慣化しやすくなります。

■ 掃除機がけ＋通気で効果アップ

掃除機でほこりを取ったあとに、

窓を開けて換気する
マットレスを立てかけて陰干しする

といったケアを組み合わせると、
清潔さと通気性の両方を保てて効果的です。

ネルマットレスを長く快適に使うためには、

✔ 定期的な掃除機がけ
✔ 湿気をためない工夫
✔ 清潔な寝具環境づくり

この3点がとても重要です。

ちょっとしたお手入れを続けることで、
寝心地・衛生面・耐久性をしっかり守ることができます。

布団乾燥機を使用することができます

ネルマットレス（NELL）は、
布団乾燥機を使ったお手入れも可能です。

湿気対策やダニ対策をしたいときに、
布団乾燥機を上手に活用することで、
清潔で快適な睡眠環境を保ちやすくなります。

■ 布団乾燥機を使うメリット

布団乾燥機を使用すると、

マットレス内部の湿気を飛ばせる
カビやニオイの予防につながる
寒い時期でも手軽に乾燥できる

といったメリットがあります。

特に、

梅雨の時期
冬場で陰干しが難しいとき
湿気がこもりやすい部屋

では、布団乾燥機がとても役立ちます。

■ 使用する際の注意点

安全に使うため、以下のポイントを守りましょう。

必ず取扱説明書を確認する
高温・長時間の連続使用は避ける
マットレスに直接ノズルを密着させない
使用後はしっかり換気する

過度な熱は、
生地や内部素材を傷める原因になるため注意が必要です。

■ おすすめの使い方

布団乾燥機は、

1～2週間に1回程度
湿気が気になるタイミング

で使うのがおすすめです。

また、

掃除機がけ
陰干し

と組み合わせることで、
より効果的なお手入れになります。

■ 口コミでも安心材料に

「陰干しできない時期でも安心」
「湿気対策が簡単になった」

といった声もあり、
布団乾燥機が使える点を
メリットに感じている人も多いようです。

ネルマットレスを長く快適に使うためには、
湿気をためないことがとても重要です。

布団乾燥機を上手に活用しながら、
定期的なお手入れを続けることで、
清潔さ・寝心地・耐久性をしっかり守ることができます。

正しい使い方６・部屋の換気や通気性に注意しましょう

ネルマットレス（NELL）を
快適な状態で長く使うためには、部屋全体の換気と通気性にも気を配ることが大切です。

マットレス単体のお手入れをしていても、
部屋の空気がこもっていると、
湿気が逃げにくくなってしまいます。

■ 換気不足が引き起こすトラブル

換気が不十分な状態が続くと、

寝汗や湿気が部屋にたまりやすい
マットレス内部に湿気が残る
カビやニオイの原因になる
素材の劣化が早まる

といった悪循環が起こりやすくなります。

特に、

気密性の高い住宅
北向きの部屋
梅雨や冬場

では、
意識的な換気が欠かせません。

■ 毎日の換気を習慣にしましょう

おすすめなのは、

朝起きたら窓を開ける
5～10分程度でも空気を入れ替える
可能であれば対角線上の窓を開ける

といった 短時間でもこまめな換気です。

これだけでも、
寝ている間にたまった湿気を
外に逃がしやすくなります。

■ エアコン・除湿機の活用も効果的

窓を開けにくい季節や環境では、

エアコンの除湿（ドライ）機能
除湿機
サーキュレーターや扇風機

を活用するのもおすすめです。

空気を動かすことで、
マットレス周辺の湿気が滞りにくくなります。

■ ベッド周りの配置にも注意

ベッドを設置する際は、

壁にぴったり付けすぎない
背面に少し隙間をあける
家具で風の通り道をふさがない

といった点も意識しましょう。

わずかな隙間でも、
空気の流れが生まれ、
通気性が大きく変わります。

口コミでも、

「換気を意識してからカビが出なくなった」
「部屋の空気を入れ替えるだけで安心感が違う」

といった声が見られ、
部屋環境がマットレスの状態に影響していることが分かります。

ネルマットレスを長持ちさせるためには、

✔ マットレス自体のケア
✔ 部屋全体の換気・通気
✔ 湿気をためない生活習慣

この3つをセットで考えることが大切です。

毎日のちょっとした換気が、
寝心地・清潔さ・耐久性を守る大きなポイントになります。

毎日部屋の窓を開けて湿気がこもらないように換気をしましょう

ネルマットレス（NELL）を
清潔で快適な状態に保つためには、毎日の換気がとても重要です。

寝ている間に発生した湿気は、
マットレスだけでなく、
部屋全体にたまりやすくなっています。

■ 毎日の換気が必要な理由

換気をせずにいると、

寝汗による湿気が部屋に残る
マットレス内部に湿気がこもる
カビやニオイが発生しやすくなる

といった状態になりやすく、
マットレスの劣化を早める原因になります。

■ 短時間でもOK！毎日続けることが大切

おすすめは、

朝起きたら窓を開ける
5〜10分程度の換気を行う
可能であれば2か所の窓を開ける

長時間でなくても、
毎日空気を入れ替えることが大切です。

■ 換気が難しい日は家電を活用

天候や環境によって
窓を開けられない場合は、

エアコンの除湿機能
除湿機
サーキュレーター

を使って、
空気を動かしましょう。

空気が循環するだけでも、
湿気はたまりにくくなります。

■ 換気はマットレス長持ちの基本

口コミでも、

「毎日換気するようにしてからカビが出なくなった」
「部屋の空気が変わって安心して使える」

といった声が見られます。

ネルマットレスを長く快適に使うためには、

✔ 毎日窓を開けて換気
✔ 湿気をためない部屋づくり
✔ マットレス周辺の空気循環

この習慣を続けることが大切です。

毎日の換気は、もっとも簡単で効果的なお手入れ方法と言えるでしょう。

特に梅雨の時期は除湿器などを使い除湿対策をしましょう

ネルマットレス（NELL）を
長く清潔に使うために、特に注意したいのが梅雨の時期の湿気対策です。

梅雨は、

湿度が高い
窓を開けにくい日が多い
室内に湿気がこもりやすい

といった条件が重なり、
マットレスにとって最も過酷な季節と言えます。

■ 梅雨時期に湿気対策が必要な理由

湿気が多い状態が続くと、

マットレス内部に湿気がたまる
カビやニオイが発生しやすくなる
コイルやフォームの劣化が進む

といったトラブルにつながります。

口コミで見られる
「カビが生えた」「ニオイが気になる」
といった声も、
梅雨時期の除湿不足が原因であるケースが少なくありません。

■ 除湿機・エアコンを上手に活用しましょう

梅雨の時期は、

除湿機を使う
エアコンのドライ（除湿）機能を使う

といった方法で、
室内の湿度をコントロールすることが大切です。

目安としては、
湿度40〜60％程度を保てると理想的です。

■ 空気を動かすだけでも効果あり

除湿機がない場合でも、

サーキュレーター
扇風機

を使って空気を循環させるだけで、
湿気が一か所にたまりにくくなります。

特に、
マットレスの下やベッド周辺に
風を当てると効果的です。

■ 梅雨時期はお手入れ頻度を少し増やす

梅雨の時期は、

陰干しの回数を増やす
掃除機がけをこまめにする
シーツ・カバーの洗濯を徹底する

といったケアも意識すると安心です。

ネルマットレスを守るためには、
梅雨の湿気対策がとても重要なポイントです。

除湿機などを上手に使いながら、
湿気をためない環境を整えることで、
カビ・ニオイ・劣化を防ぎ、快適な寝心地をキープできます。

季節に合わせた除湿対策を、
ぜひ習慣にしてみてください。

正しい使い方７・直射日光が当たらないようにしましょう

ネルマットレス（NELL）を
長く快適に使うためには、直射日光を避けることも大切なポイントです。

「天日干ししたほうが良さそう」と思われがちですが、
マットレスの場合は 直射日光が逆効果になることがあります。

■ 直射日光がマットレスに与える影響

強い日差しが長時間当たると、

表面生地が劣化・色あせしやすくなる
内部のフォーム素材が硬くなったり、傷みやすくなる
クッション性が低下し、寝心地が変わる

といったトラブルにつながる可能性があります。

特に夏場の直射日光は、
素材へのダメージが大きくなりやすいため注意が必要です。

■ 干すなら「陰干し」が基本

湿気対策やお手入れのために干す場合は、

直射日光を避ける
風通しの良い場所で行う
カーテン越しの光や日陰を選ぶ

といった 陰干しが基本です。

これなら、
素材を傷めることなく
内部の湿気だけを効率よく逃がすことができます。

■ 窓際での設置にも注意

普段の設置場所も重要です。

強い日差しが入る窓際は避ける
日中カーテンやブラインドを閉める
日が当たる場合は位置を少しずらす

といった工夫で、
日光によるダメージを防ぎやすくなります。

口コミでも、

「日当たりの良い場所に置いていたら生地が傷んだ」
「陰干しに変えてから安心して使えている」

といった声が見られ、
日光対策がマットレスの状態に影響することが分かります。

ネルマットレスを長持ちさせるためには、

✔ 直射日光に当てない
✔ 干すときは必ず陰干し
✔ 設置場所の日当たりにも配慮

この3点を意識しましょう。

日光を避けることも、大切なお手入れのひとつです。

直射日光に長時間当てるとマットレスの素材が劣化する恐れがあります

ネルマットレス（NELL）は、
直射日光に長時間さらされることで、
内部素材や表面生地が劣化してしまう可能性があります。

そのため、
天日干しや強い日差しの当たる場所での使用は
できるだけ避けるようにしましょう。

■ 直射日光による主なダメージ

直射日光に長時間当てると、

表面生地の色あせ・傷み
クッションフォームの硬化・劣化
弾力性やフィット感の低下

といったトラブルが起こりやすくなります。

特に夏場の強い日差しは、
素材への負担が大きく、劣化を早める原因になります。

■ 湿気対策は「陰干し」で行いましょう

マットレスの湿気対策として干す場合は、

直射日光を避ける
風通しの良い日陰を選ぶ
窓を開けて室内で立てかける

といった 陰干しが基本です。

これなら、
素材を傷めることなく
内部の湿気だけを効率よく逃がすことができます。

■ 日常の設置場所にも注意

普段から、

窓際の強い日差しを避ける
カーテンやブラインドを活用する
日が当たる時間帯は位置をずらす

といった工夫をすることで、
日光によるダメージを防ぎやすくなります。

ネルマットレスを長く快適に使うためには、
直射日光を避けることも大切なお手入れのひとつです。

正しい干し方・設置環境を意識することで、
寝心地と耐久性をしっかり守ることができます。

乾燥させたいときは風通しのよい陰干しにしましょう

フォームや生地の硬化を防げる

内部の湿気をゆっくり逃がせる

そのため、
ネルマットレスのような
多層構造のマットレスには特に適しています。

■ 正しい陰干しの方法

陰干しを行う際は、

直射日光の当たらない場所を選ぶ
壁に立てかけて空気の通り道を作る
窓を開ける、または換気扇・除湿機を使う
無理に折り曲げない

といった点を意識しましょう。

数時間～半日ほど風を通すだけでも、
湿気対策として十分な効果があります。

■ 陰干しのタイミングの目安

雨が続いたあと
寝汗を多くかいた日
梅雨や湿度の高い季節

こうしたタイミングで行うと、
マットレスの状態を良好に保ちやすくなります。

ネルマットレスを長く快適に使うためには、
乾燥方法の選び方もとても重要です。

乾燥させたいときは、
風通しのよい陰干しを習慣にして、
素材を守りながら清潔な状態をキープしましょう。

正しい使い方８・使用条件を守って正しく使いましょう

ネルマットレス（NELL）を
安心して長く使うためには、メーカーが定めている使用条件を守ることがとても重要です。

「普通に使っているつもりだったのに、
保証対象外になってしまった…」

という口コミの中には、
使用条件を正しく理解していなかったことが原因のケースも見られます。

■ 使用条件を守ることが大切な理由

ネルマットレスは、

120日間トライアル
全額返金保証
10年保証

といった手厚いサポートが用意されています。

ただし、これらは
正しい使用方法・使用環境が前提となっています。

使用条件を守らない使い方をしてしまうと、

返品・返金の対象外になる
保証が受けられなくなる
早期の劣化につながる

といったリスクがあります。

■ 特に注意したい使用条件の例

以下のような点は、
日常的に意識しておきたいポイントです。

人が寝る目的以外で使用しない
重い物を長時間乗せない
床置きの場合は十分な通気を行う
飛び跳ねる・立ち上がるなどの行為をしない
汚れ・破損が起きないよう丁寧に扱う

これらはすべて、
マットレスの構造と耐久性を守るための条件です。

■ 説明書・公式案内は必ず確認しましょう

購入後は、

付属の説明書
公式サイトの使用方法・注意事項

を一度しっかり確認しておくと安心です。

「知らなかった」
「自己判断で使っていた」

という理由では、
保証が適用されない場合もあるため注意しましょう。

■ 正しく使えば、長く快適に使える

ネルマットレスは、
使用条件を守って正しく使えば、

寝心地が長く続く
へたりや凹みが出にくい
保証制度も安心して利用できる

といったメリットを
しっかり実感できるマットレスです。

ネルマットレスを
後悔なく、安心して使い続けるために、

✔ 使用条件を理解する
✔ 正しい使い方を守る
✔ 無理な使い方をしない

この3点を意識しましょう。

それが、
寝心地・耐久性・保証すべてを守る最善の方法です。

マットレスの耐荷重を確認しましょう！過度な圧をかけないようにしましょう

過度な圧をかけないように注意しましょう

ネルマットレス（NELL）を
安全に、そして長く使うためには耐荷重の確認が重要です。

マットレスには、
想定された使用荷重（耐荷重）があり、
それを超える使い方をすると
内部構造に負担がかかってしまいます。

■ 耐荷重を超えると起こりやすいトラブル

過度な圧がかかると、

ポケットコイルが変形しやすくなる
フォーム素材がつぶれたまま戻りにくくなる
凹みやへたりが早く出る
寝心地のバランスが崩れる

といった問題が起こる可能性があります。

特に、

複数人で長時間同じ位置に座る
体重が集中する使い方をする
想定以上の負荷をかける

といったケースでは注意が必要です。

■ 使用人数・使い方も意識しましょう

耐荷重は、
「どこに・どのくらいの時間・どんな圧がかかるか」
によって影響を受けます。

そのため、

就寝時以外はできるだけ荷重をかけない
端に座り続けない
一点に体重を集中させない

といった使い方を心がけることで、
マットレスへの負担を減らすことができます。

■ 保証を守るためにも大切なポイント

耐荷重を超えるような使い方は、
保証対象外になる可能性もあります。

安心して長く使うためにも、

✔ 耐荷重を事前に確認する
✔ 想定外の使い方をしない
✔ 日常的な寝具として正しく使う

この3点を意識しましょう。

ネルマットレスは、
正しい荷重で使うことで
本来の体圧分散性能と耐久性を発揮します。

過度な圧をかけないことが、
快適な寝心地を長く保つ大切なポイントです。

関連ページ：「ネルマットレス　使い方」

ネルマットレス（NELL）の口コミはなぜ悪い？湿気でカビる？通気性や防臭について

ネルマットレス（NELL）の口コミはなぜ悪い？湿気でカビる？通気性や防臭について_001

ネルマットレス（NELL マットレス）は通気性に配慮された設計のマットレスとして評価されていますが、湿気やカビに関する口コミが気になる人もいます。
ここでは、通気性・湿気・防臭の観点から、なぜ“悪い評価”につながる場合があるのかをわかりやすく解説します。

防カビ性能について１・通気性を高めるポケットコイル構造を採用！湿気に強くカビが生えにくくい

ネルマットレス（NELL）は、
湿気がこもりにくく、カビが発生しにくい構造である点も大きな特徴です。

その理由のひとつが、
通気性を意識したポケットコイル構造を採用していることにあります。

■ ポケットコイル構造が通気性を高める理由

ネルマットレスに使われているポケットコイルは、

コイル一つひとつが独立している
コイル同士の間に空間がある
マットレス内部に空気の通り道ができる

という構造になっています。

この空間があることで、
寝ている間に発生する湿気や熱が内部にこもりにくく、外へ逃げやすい状態が作られます。

■ ウレタン一体型より湿気がたまりにくい

低反発マットレスや
ウレタンが一体成型されたタイプは、

内部に空気の逃げ場が少ない
湿気がたまりやすい

という弱点があります。

一方、ネルマットレスのような
ポケットコイル構造は、
内部に空気が循環しやすく、湿気対策に向いている設計です。

そのため、

カビが生えにくい
ニオイがこもりにくい
蒸れにくく快適

といったメリットにつながります。

■ 「湿気でカビた」という口コミが出にくい理由

口コミを見ても、
ネルマットレスそのものの構造が原因で
「すぐにカビが生えた」という声は多くありません。

もしカビに関する不満がある場合は、

床置き・直置きしていた
換気や陰干しをしていなかった
梅雨時期の湿気対策が不十分だった

など、
使用環境が原因になっているケースが多いと考えられます。

■ 構造＋使い方で防カビ性能が活きる

ネルマットレスは、

✔ 通気性を高めるポケットコイル構造
✔ 空気が循環しやすい内部設計

により、
湿気に強く、カビが生えにくいマットレスと言えます。

ただし、その性能を最大限に活かすには、

すのこベッドやフレームの使用
定期的な換気・陰干し
除湿対策

といった使い方も重要です。

構造的に湿気がこもりにくいからこそ、
正しく使えば、
カビやニオイの不安を感じにくく、清潔な状態を保ちやすいのが
ネルマットレスの大きな強みです。

防カビ性能について２・通気性の高いフォーム素材を使用することでマットレスの内部に湿気がたまりません

ネルマットレス（NELL）は、
ポケットコイルだけでなく、内部に使われているフォーム素材にも通気性を重視した設計が採用されています。

このフォーム素材の特性が、
マットレス内部に湿気をためにくくし、カビの発生リスクを抑えるポイントになっています。

■ 通気性の高いフォーム素材とは？

ネルマットレスに使われているフォームは、

空気を含みやすい構造
反発力があり、つぶれにくい
体の動きに合わせて形が戻りやすい

といった特徴を持っています。

これにより、
寝返りのたびに内部の空気が動き、湿気が外へ逃げやすい状態が作られます。

■ 湿気がたまりにくい＝カビが生えにくい

カビが発生しやすい条件は、

高湿度
空気の流れがない
湿気が長時間とどまる

という3点です。

通気性の高いフォーム素材を使うことで、
ネルマットレスはこの条件を満たしにくくなり、
カビが発生しにくい環境を内部から作っていると言えます。

■ 蒸れにくく、快適な寝心地にもつながる

湿気がこもりにくいことで、

寝汗による蒸れを感じにくい
夏でもベタつきにくい
ニオイが残りにくい

といったメリットもあります。

これは、防カビ性能だけでなく、
一年を通して快適な寝心地を保ちやすい理由でもあります。

■ 使い方次第で効果はさらに高まる

通気性の高い素材を使っていても、

床置きで使う
換気をほとんどしない
湿度の高い部屋で使う

といった環境では、
湿気が逃げにくくなる場合があります。

そのため、

すのこベッドやフレームの使用
定期的な換気・陰干し
梅雨時期の除湿対策

を組み合わせることで、
防カビ性能をより実感しやすくなります。

ネルマットレスは、
ポケットコイル構造と
通気性の高いフォーム素材の組み合わせにより、
内部に湿気がたまりにくい設計になっています。

正しい使い方をすれば、
カビや蒸れの心配を最小限に抑え、清潔で快適な睡眠環境を保つことができます。

防カビ性能について３・表面素材には防ダニ・抗菌加工が施されカビを抑える効果があります

ネルマットレス（NELL）は、
内部構造だけでなく、表面素材にも防カビを意識した工夫がされています。

そのひとつが、
表面生地に施された防ダニ・抗菌加工です。

■ 防ダニ・抗菌加工がカビ対策につながる理由

カビは、

湿気
汚れ（皮脂・汗）
雑菌の繁殖

といった条件がそろうことで発生しやすくなります。

ネルマットレスの表面素材は、
防ダニ・抗菌加工によって、

雑菌の繁殖を抑える
ダニが発生しにくい環境を作る
衛生状態を保ちやすくする

といった効果が期待できます。

これにより、
カビの原因そのものを増やしにくい状態をキープしやすくなっています。

■ 表面から清潔を保ちやすい設計

寝ている間に付着する汗や皮脂は、
まずマットレスの「表面」にたまります。

表面素材に抗菌性があることで、

ニオイが発生しにくい
汚れが原因の菌の増殖を抑えられる
清潔な状態を保ちやすい

といったメリットがあります。

これは、
内部に湿気や菌が侵入するのを防ぐことにもつながります。

■ 防カビ効果を高めるための使い方

防ダニ・抗菌加工が施されていても、

シーツやカバーを使わない
洗濯や換気をしない
湿気の多い環境で使う

といった使い方では、
効果を十分に活かすことができません。

そのため、

保護カバーやシーツを併用する
定期的に洗濯・換気を行う
陰干しや除湿対策を取り入れる

といったケアを組み合わせることが大切です。

ネルマットレスは、

✔ 通気性の高い構造
✔ 湿気がたまりにくい素材
✔ 防ダニ・抗菌加工された表面生地

という複数の要素によって、
カビが発生しにくい環境を総合的に作っているマットレスです。

正しい使い方とお手入れを続けることで、
清潔で安心できる睡眠環境を長く保つことができます。

防カビ性能について４・軽量でメンテナンスしやすい設計/定期的に陰干しをすることで防カビ効果が高まります

ネルマットレス（NELL）は、
防カビ性能を高めるうえで重要な「お手入れのしやすさ」も考えられた設計になっています。

マットレスは性能だけでなく、
実際にメンテナンスできるかどうかが、
カビ予防に大きく影響します。

■ 軽量設計だからお手入れが負担になりにくい

ネルマットレスは、
ポケットコイルマットレスの中では
比較的扱いやすい重量設計です。

そのため、

立てかけて陰干ししやすい
ローテーションがしやすい
女性一人でもメンテナンスしやすい

といったメリットがあります。

「重くて動かせないから干せない」
という状況になりにくいことは、
防カビ対策として非常に重要なポイントです。

■ 定期的な陰干しが防カビ効果を高める

カビ対策として特に効果的なのが、
定期的な陰干しです。

おすすめの頻度は、

3～4週間に1回程度

風通しの良い場所に立てかけて、
マットレス内部にたまった湿気を逃がすことで、

湿気の滞留を防ぐ
カビやニオイの発生を抑える
内部素材の劣化を防ぐ

といった効果が期待できます。

■ 「干せる設計」だから防カビを習慣化できる

どんなに通気性の良い素材を使っていても、
湿気がたまったままではカビのリスクはゼロになりません。

ネルマットレスは、

軽くて動かしやすい
立てかけやすい形状
陰干しが前提のお手入れ設計

だからこそ、
防カビ対策を無理なく習慣化できるマットレスと言えます。

■ 構造＋メンテナンスで防カビ性能が完成する

ネルマットレスの防カビ性能は、

✔ 通気性の高い構造
✔ 防ダニ・抗菌加工の表面素材
✔ 軽量で陰干ししやすい設計

これらが組み合わさることで、
最大限に発揮されます。

定期的に陰干しを行うことで、
ネルマットレス本来の防カビ性能をしっかり活かし、
清潔で快適な睡眠環境を長く保つことができます。

「お手入れしやすい＝カビを防ぎやすい」
この点も、ネルマットレスの大きな強みです。

防カビ性能について５・すのこベッドやベッドフレームを使うことでマットレス下部に湿気がたまりにくく衛生的に使えます

ネルマットレス（NELL）の防カビ性能を
より高めるために欠かせないのが、すのこベッドやベッドフレームの使用です。

マットレスのカビは、
下部に湿気がたまることで発生しやすくなります。

■ マットレス下部は湿気が最もたまりやすい

寝ている間にかいた汗や、
室内の湿気は、
重力の影響でマットレスの下側に集まりやすくなります。

特に、

床置き・直置き
通気性のないベッド台
床と密着した設置

といった環境では、
湿気の逃げ場がなくなり、カビのリスクが一気に高まります。

■ すのこベッドが防カビに強い理由

すのこベッドや通気性の良いベッドフレームを使うことで、

マットレス下に空気の通り道ができる
湿気が下にたまりにくくなる
寝汗や湿気が自然に放出される

といった状態を作ることができます。

これにより、
マットレス下部の蒸れ・結露・カビを防ぎやすくなります。

■ 通気性＋構造で防カビ効果が安定する

ネルマットレスは、

ポケットコイル構造
通気性の高いフォーム素材

といった 内部から湿気を逃がしやすい設計になっています。

そこに、

✔ すのこベッド
✔ 通気性の良いフレーム

を組み合わせることで、
上下どちらからも空気が流れる理想的な環境が整います。

■ 口コミで差が出やすいポイント

口コミでも、

「すのこベッドに変えてからカビの心配がなくなった」
「床置きのときより明らかに湿気が少ない」

といった声があり、
設置方法の違いが防カビ性能に直結していることが分かります。

ネルマットレスを
清潔で安心して使い続けるためには、

✔ すのこベッドやベッドフレームを使う
✔ マットレス下部に空気を通す
✔ 湿気をためない環境を作る

この3点がとても重要です。

マットレス下部の通気性を確保することが、防カビ対策の決め手になります。

防カビ性能について６・床置きや敷布団の上に置く場合は除湿シートを使うことをおすすめします

ネルマットレス（NELL）は通気性に配慮された設計ですが、
床置きや敷布団の上に直接置く場合は、湿気対策を強化する必要があります。

その際に有効なのが、
マットレス用の除湿シートを併用する方法です。

■ 床置き・敷布団の上は特に湿気がこもりやすい

床や敷布団の上に直接置くと、

マットレス下部に空気の通り道がない
寝汗や室内の湿気が逃げにくい
床との温度差で結露が起きやすい

といった状態になりやすく、
カビが発生しやすい環境になってしまいます。

■ 除湿シートを使うメリット

除湿シートをマットレスの下に敷くことで、

マットレス下部の湿気を吸収してくれる
結露やカビの発生を抑えやすくなる
床や敷布団への湿気移りを防げる

といった効果が期待できます。

特に、
床置きを続ける場合には必須に近い対策と言えるでしょう。

■ 除湿シート使用時の注意点

除湿シートを使う場合でも、

定期的に天日干し・陰干しをする
湿気サイン（色変化など）を確認する
マットレス自体の陰干しも併用する

といったお手入れは欠かせません。

除湿シートは、
湿気対策を補助するアイテムであり、
放置してよいものではない点に注意しましょう。

■ 床置き派でも防カビ対策は可能

本来は、
すのこベッドやベッドフレームの使用が理想ですが、

部屋が狭い
生活スタイル上、床置きしかできない

という方も少なくありません。

その場合でも、

✔ 除湿シートの使用
✔ こまめな換気・陰干し
✔ 梅雨時期の除湿対策

を組み合わせることで、
カビのリスクを大きく下げることができます。

ネルマットレスを
床置きや敷布団の上で使う場合は、

「除湿シート＋定期的なお手入れ」
このセットを意識することが、防カビ対策のポイントです。

環境に合わせた工夫を取り入れて、
清潔で快適な状態を保ちましょう。

関連ページ：「ネルマットレス　カビ」

ネルマットレス（NELL）の販売会社概要/なぜ口コミが悪いの？

ネルマットレス（NELL）は、
日本のベンチャー企業である 株式会社Morght（モート） が企画・販売している寝具ブランドです。（ウィキペディア）

会社名	株式会社Morght（モート）
設立	2018年5月23日
所在地	東京都港区南青山
事業内容	寝具の企画・販売、睡眠に関する情報提供
販売方法	公式オンラインショップ
関連事業	メディア運営「WENELL（ウィーネル）」

ネルマットレスの販売店舗について/販売店舗はありません

ネルマットレス（NELL）は、
実店舗での販売を行っていない寝具ブランドです。

🛒 販売は「公式オンライン」のみ

ネルマットレスは、
基本的に 公式サイトでのオンライン販売が中心となっており、
実店舗での展示・販売は原則ありません。

そのため、

✔ 家電量販店
✔ 寝具専門店
✔ ショールーム
✔ 大型家具店

といった、
実際に商品を触れて購入できる店舗での取り扱いは
公式としては行っていないとされています。

📍 なぜ販売店舗がないのか？

ネルマットレスはD2C（Direct-to-Consumer）ブランドとして展開されており、

中間マージンをおさえる
オンライン限定で価格や保証を充実させる
トライアル制度（120日返金保証）を整える

といったメリットを重視しています。

店舗を持たないことで、

✔ 価格を抑えやすい
✔ 在庫管理や販売コストを低減
✔ 直接ユーザーとコミュニケーションできる

といった利点があります。

📦 実際に購入できる場所

現在、ネルマットレスが購入できる主な場所は次の通りです：

✔ 公式サイト

→ 120日間返金保証・10年保証対象
→ 返品・サポートも公式対応

✔ 一部ECサイト

→ Amazon、楽天市場、Yahoo! ショッピングなど
※ ただし、保証やキャンペーンは「公式サイト限定」の場合があります

🧠 実店舗がないことによる影響

✖ 現物を試せない

ネルマットレスはリアル店舗での展示がなく、
触り心地・硬さ・寝心地を実際に体感して確かめることができません。
そのため、トライアル期間（120日）でじっくり試せる保証制度が用意されています。

✔ 返品保証・トライアルが強化されている

直接試せない代わりに、

✔ 120日間全額返金保証
✔ 10年保証
✔ 無理なく試せる環境

といった制度が用意されており、
オンライン販売の不安をカバーする仕組みになっています。

🧠 まとめ：ネルマットレスの販売スタイル

ネルマットレス（NELL）は、

✔ 実店舗の販売はなし
✔ オンライン中心のD2Cモデル
✔ 保証・トライアルでフォロー

というスタイルで提供されています。

実際に触れて確かめたい場合は、
近い寝具や同じ構造のマットレスで寝心地の感触をチェックするか、
120日返金保証でじっくり体感する方法がおすすめです。

自宅で簡単に購入・お試し・返品ができます

ネルマットレス（NELL）は、
実店舗がない代わりに、自宅ですべて完結できる仕組みが整っています。

購入からお試し、万が一合わなかった場合の返品まで、
外出せずに完了できるのが大きな特徴です。

■ 購入は公式サイトから簡単

ネルマットレスは、
公式サイトから数分で注文が可能です。

サイズを選ぶ
支払い方法を選択する
配送日を指定する

これだけで、
自宅までマットレスが届きます。

重たい寝具をお店から持ち帰る必要はありません。

■ 自宅でじっくり「120日間お試し」

ネルマットレスは、
120日間のフリートライアル（全額返金保証）が用意されています。

これは、

数日では分からない寝心地
季節の変化による体感の違い
腰痛・肩こりへの影響

などを、
実際の生活環境でじっくり確認できる制度です。

お店で数分横になるよりも、
現実的で安心感のあるお試し方法と言えます。

■ 合わなければ返品も自宅で完結

もし寝心地が合わなかった場合も、

公式サイトから返品申請
案内に従って回収対応
自宅で引き渡すだけ

という流れで、
自分で運ぶ必要はありません。

条件を守っていれば、
購入代金は全額返金されます。

■ 実店舗がない不安を制度でカバー

「試せないのが不安…」
という声に対して、

✔ 自宅でのお試し
✔ 長期間のトライアル
✔ 返品対応の仕組み

が用意されているのが、
ネルマットレスの販売スタイルです。

ネルマットレスは、

買う → 試す → 判断する → 返品する（必要なら）
このすべてを
自宅で完結できるマットレスです。

忙しい方や、
店舗に行く時間が取れない方でも、
安心して検討できる仕組みと言えるでしょう。

120日間の無料お試しを利用できます/全額返金保証付きで安心してお試しができます

ネルマットレス（NELL）は、
120日間の無料お試し期間（フリートライアル）が用意されており、
全額返金保証付きで安心して試すことができます。

■ なぜ120日間も試せるの？

マットレスは、

数日寝ただけでは良し悪しが分からない
体が慣れるまでに時間がかかる
季節や体調によって寝心地が変わる

といった特徴があります。

ネルマットレスは、
こうした点を考慮し、
短期間ではなく「実生活の中で判断できる期間」として
120日間のトライアルを設けています。

■ 自宅でじっくり試せるから安心

120日間のお試し期間中は、

普段どおりの寝室
いつもの生活リズム
実際の体調や疲労感

の中で、
寝心地や体へのフィット感を確認できます。

店舗で数分横になるだけでは分からない
本当の使用感を体感できるのが大きなメリットです。

■ 合わなければ全額返金

万が一、

寝心地が合わない
硬さ・柔らかさが合わない
体に違和感がある

と感じた場合でも、
条件を満たしていれば全額返金されます。

「高い買い物だから失敗したくない」
という方でも、
リスクを抑えて試せる仕組みです。

■ 返品も自宅で完結

返品を希望する場合は、

公式サイトから申請
案内に従って回収対応
自宅で引き渡すだけ

重たいマットレスを
自分で運ぶ必要はありません。

ネルマットレスの
120日間無料お試し＋全額返金保証は、

✔ 実店舗で試せない不安をカバー
✔ 納得してから購入判断ができる
✔ 初めてのマットレス選びでも安心

といったメリットがあります。

「合わなかったらどうしよう…」
という不安を減らしながら、
じっくり自分に合うかを確かめられる制度です。

10年保証サービス付きで長く安心して使用することができます

ネルマットレス（NELL）は、
10年保証サービスが付いているため、
購入後も長く安心して使い続けることができます。

マットレスは毎日使う寝具だからこそ、
耐久性とアフターサポートの有無はとても重要なポイントです。

■ 10年保証がある安心感

ネルマットレスの10年保証は、

通常使用による明らかな凹みや不具合
内部構造に起因するトラブル

などが対象となり、
長期間にわたって品質を支える仕組みです。

「数年でへたったらどうしよう…」
という不安を感じやすいマットレスだからこそ、
長期保証が付いていることは大きな安心材料になります。

■ 長く使うことを前提にした設計

ネルマットレスは、

高密度ポケットコイル
耐久性を考慮したフォーム素材
体圧が偏りにくい構造

など、
長期使用を前提に設計されています。

10年保証は、
こうした品質への自信の表れとも言えるでしょう。

■ 保証を受けるために大切なこと

10年保証を有効に使うためには、

使用条件を守る
過度な荷重をかけない
正しい設置・お手入れを行う

といった点が重要です。

日常的に丁寧に使うことで、
寝心地を保ちながら、保証の対象にもなりやすくなります。

ネルマットレスは、

✔ 120日間の無料お試し
✔ 全額返金保証
✔ 10年保証サービス

という手厚いサポートがそろっており、
短期・長期どちらの不安にも対応できるマットレスです。

長く使う寝具だからこそ、
10年保証付きで安心して選べる点は、
ネルマットレスの大きな魅力と言えるでしょう。

関連ページ：「ネルマットレス　取り扱い店舗」

ネルマットレス（NELL）の悪い口コミやよくある質問

ネルマットレスは高評価の多い人気マットレスですが、実際の使用者からは
「ここがちょっと…」と感じる声もあります。
ここでは、よく見られる悪い口コミ（不満点）と、
その背景にあるよくある質問（FAQ）をわかりやすくまとめました。

ネルマットレスは腰痛の改善に本当に効果がありますか？

ネルマットレス（NELL）を使うことで
腰痛が楽になった・違和感が減った
という口コミは多いものの、
「本当に腰痛に効果があるのか？」という疑問を持つ人も多いと思います。

結論から言うと…

👉 ネルマットレスは腰痛を“直接治すもの”ではありませんが、
腰痛の負担を軽くしやすい寝具として効果が期待できる設計になっています。

以下でその理由と注意点をわかりやすく説明します。

✅ どうしてネルマットレスで腰への負担が軽くなるのか？

腰痛の原因は人それぞれで、

筋肉の疲労
姿勢不良
椎間板の負担
日中の姿勢や動き方

など多岐にわたります。

そのため、マットレスひとつで
すべての原因を改善するのは現実的ではありません。

しかし、ネルマットレスは次のような特長があり、
腰痛の負担を軽くする要素を持っています。

✅ ① 体圧分散構造で腰への負担を分散

ネルマットレスは高密度ポケットコイル＋通気性のあるフォーム構造により、

✔ 腰や骨盤部分に体重が集中しにくい
✔ 体のラインに合わせて支えやすい
✔ 寝返りがしやすくなる

といったメリットがあります。

これによって、

✔ 一部だけ圧がかかり続ける状態を防ぐ
✔ 血行が滞りにくくなる
✔ 寝返りが自然に出て体圧が変わる

といった効果が期待できます。

✅ ② 寝返りサポートで体の負担を軽減

腰痛が悪化しやすい人の傾向として、
「同じ姿勢が長時間続く」「寝返りが打ちにくい」
というケースがあります。

ネルマットレスは、

✔ ポケットコイルが独立して沈み込み
✔ 反発がスムーズ
✔ 寝返りが自然に出やすい

という設計のため、
寝返りがスムーズになりやすいです。

寝返りが出やすいと、

血行が良くなる
筋肉の緊張を逃がせる
各部にかかる圧が変動する

といったメリットがあり、
腰痛などの不快感の緩和につながりやすいです。

✅ ③ 通気性が良く蒸れにくい

湿気や蒸れが多い寝具は、
寝返りが減ったり、寝付きが浅くなりやすく、
睡眠中に腰への負担が蓄積しやすい原因になります。

ネルマットレスは、

✔ 内部に空気の通り道がある
✔ 通気性の良い素材構造
✔ 湿気をためにくい

といった特徴があり、
蒸れによる不快感の軽減にもつながります。

❓ では「腰痛が治る」のか？

ここが大事なポイントです👇

❌ ネルマットレスは「腰痛を医学的に治すもの」ではありません

慢性腰痛や椎間板ヘルニア、坐骨神経痛といった腰痛の原因が
骨や神経・疾患に起因するものには、
マットレスだけで完治させる効果はありません。

そのため、

医師の診断が必要な腰痛
姿勢不良や骨格由来の痛み
日常生活の動作による腰への負担

といったケースには、
整体・運動療法・専門的治療と併用した方が改善しやすいです。

🧠 よくある質問

Q｜ネルマットレスは全員の腰痛に効きますか？

A｜いいえ。体型・原因・生活習慣によって効果は異なります。
一般的に体圧分散や寝返りが出やすい寝具は腰への負担軽減に寄与しますが、
すべての腰痛に万能ではありません。

Q｜硬さはちょうどよいですか？

A｜人それぞれ感じ方が違います。
柔らかめが好きな人には最初に違和感が出る場合もありますが、
120日間のトライアルでじっくり確かめられます。

Q｜どれくらいで効果を実感できますか？

A｜個人差があります。
1〜4週間で寝起きの違いを感じる人、
数ヶ月使って体圧分散の効果を実感する人と幅があります。

🧠 結論：ネルマットレスは腰痛の負担を軽くしやすいが、“治す”ものではない

✔ 体圧分散性
✔ 寝返りサポート
✔ 通気性の良さ

といった要素により、
腰痛の負担を軽くしやすい寝具として評価されています。

ただし、

✖ 腰痛を完全に治すものではない
✖ 合う・合わないは個人差がある
✖ 環境や生活習慣も影響する

これらを理解したうえで検討するのが大切です。

ネルマットレスの寝返りに特化した設計とはどのようなものですか？

ネルマットレス（NELL）の
**「寝返りに特化した設計」**とは、
体の動きを妨げず、必要なときに自然に寝返りが打てるよう計算された構造のことです。

「硬くて跳ね返される」「柔らかくて沈みすぎる」
そのどちらでもなく、
寝返りが“出やすい状態”を作るのがポイントです。

寝返りに特化した設計①

高密度ポケットコイルが“動きたい部分だけ”を支える

ネルマットレスは、
高密度のポケットコイルを全面に配置しています。

ポケットコイルは1つずつ独立して動くため、

腰・骨盤など重い部分 → しっかり支える
肩・背中・脚など軽い部分 → 必要以上に沈まない

というように、
体の部位ごとに支え方が変わります。

その結果、
体が一体で沈み込まず、
寝返りのきっかけになる「わずかな動き」が出やすくなります。

寝返りに特化した設計②

沈みすぎない「ちょうどいい反発力」

寝返りが打ちにくいマットレスの多くは、

低反発すぎて体がはまる
沈み込みから戻る力が弱い

という特徴があります。

ネルマットレスは、

沈み込みすぎない
押し返しが強すぎない

中間的な反発バランスに設計されています。

このため、

力を入れなくても体を動かせる
無意識の寝返りが自然に出る

という状態が作られます。

寝返りに特化した設計③

背骨の自然なS字カーブを保ちやすい

寝返りがスムーズに出るかどうかは、
寝姿勢が崩れていないかが大きく関係します。

ネルマットレスは、

仰向けでも横向きでも
背骨のS字カーブを保ちやすい

構造になっているため、

腰だけ沈む
肩が押しつぶされる

といった状態になりにくく、
体が固まらず、姿勢を変えやすいのが特徴です。

寝返りに特化した設計④

通気性が良く、蒸れによる動きの妨げが少ない

寝返りが少なくなる原因のひとつが、
蒸れや不快感による浅い眠りです。

ネルマットレスは、

ポケットコイル構造
通気性の高いフォーム素材

により、
湿気や熱がこもりにくく、
寝返りを妨げる不快感が起きにくい設計です。

結果として、

深い睡眠を保ちやすい
必要な寝返りが自然に出る

という好循環につながります。

なぜ「寝返り」が重要なのか？

寝返りには、

体圧を分散する
血流を促す
筋肉の緊張を逃がす

といった役割があります。

寝返りが少ないと、

腰や肩に負担が集中
朝のこわばりや違和感
睡眠の質の低下

につながりやすくなります。

ネルマットレスは、
寝返りを「増やす」のではなく、
「邪魔しない」ことを重視した設計と言えます。

まとめ｜ネルマットレスの寝返り特化設計とは？

ネルマットレスの寝返りに特化した設計は、

高密度ポケットコイルで部位ごとに支える
沈みすぎない反発バランス
自然な寝姿勢を保ちやすい構造
蒸れにくく動きを妨げにくい通気性

これらが組み合わさったものです。

その結果、
無理なく・無意識に寝返りが打てる寝環境が作られています。

「朝起きると体が固い」
「寝返りが少ない気がする」
そんな人が注目する理由は、
この“寝返りを邪魔しない設計”にあります。

ネルマットレスはアレルギー体質の人でも安心して利用できますか？

ネルマットレス（NELL）は基本的に 多くの人が快適に使いやすい寝具として設計されていますが、
「アレルギー体質でも安心して使えるか？」という点については、
いくつかの重要ポイントがあります。

結論から言うと…

👉 特定のアレルギー原因（ホコリ・ダニ・生地アレルギーなど）に対して完全ではないものの、
日常的な対策を行えば使いやすい設計になっています。

以下でわかりやすく説明します。

✅ 1. 表面素材に防ダニ・抗菌加工がある

ネルマットレスは、
表面生地に 防ダニ・抗菌加工 が施されています。

これにより、

✔ ダニの発生や繁殖を抑える
✔ 雑菌の増殖を防ぎやすい
✔ 不快なニオイが出にくい

といった効果が期待できます。

これは、
アレルギー体質の人にとっても 負担を軽くしやすいポイントになります。

※ ただし、全ての人にアレルギー反応が出ない保証ではありません。

✅ 2. 通気性が高い構造で湿気対策になる

ネルマットレスは、

ポケットコイルによる空気の通り道
通気性の高いフォーム素材

といった構造により、
内部に湿気がこもりにくくなっています。

湿気がたまりにくい環境は、

✔ ダニが好む環境になりにくい
✔ カビリスクを下げる
✔ 臭いが発生しにくい

というメリットがあり、
アレルギーの原因物質を減らす効果が期待できます。

✅ 3. カバー・シーツと合わせて使うのが効果的

マットレスそのものの性能だけでなく、
保護カバーやシーツとの併用がアレルギー対策で重要です。

おすすめポイント：

✔ 防水性＋通気性のある保護カバー
✔ 洗濯できるシーツを週1回ほど洗う
✔ 布団乾燥機でダニ対策をする
✔ 陰干しや換気で湿気を下げる

こうしたケアをすることで、
ダニやほこり、アレルゲンの蓄積を抑えることができます。

⚠ ただし注意点もあります

ネルマットレスはアレルギー対策要素を持っていますが、

❌ 医療用の抗アレルギー素材ではない
❌ 化学物質に敏感な人は反応する可能性がある
❌ ダニアレルギーの重度ケースでは別対策が必要

といった点は留意しておく必要があります。

特に、

化学繊維に敏感な人
既往歴が強いアレルギー体質
喘息など呼吸器の症状が出やすい人

の場合は、 専門家に相談することが安心です。

🧠 アレルギー体質の人がネルマットレスを使う際のポイント

✔ シーツ・保護カバーを必ず併用する

→ 洗濯で清潔さを保てる

✔ 週1回ほどシーツを交換・洗濯

→ ホコリや汗の蓄積を軽減

✔ 随時換気・陰干し・除湿機の活用

→ 湿気・ダニの発生を予防

✔ 布団乾燥機でダニ・湿気対策

→ 定期的な温風乾燥が効果的

✅ まとめ

ネルマットレスは、

✔ 防ダニ・抗菌加工の表面素材
✔ 通気性が高く湿気がたまりにくい構造
✔ 日常的なお手入れで清潔を保ちやすい

といった要素により、
アレルギー体質の人でも使いやすい寝具です。

ただし、すべてのアレルギー反応が起きない保証ではありません。

（特に重度のアレルギーを持つ場合は医師に相談しながら選ぶのが安心）
という点は覚えておきましょう。

ネルマットレスは化学物質や臭いの心配はありますか？

ネルマットレス（NELL）を 初めて使うときに気になるポイントとして、「化学物質や臭いが心配…」という声があります。
結論から言うと、

👉 重大な健康リスクになるような強い化学物質や持続する臭いの心配は基本的に少ないですが、いくつか押さえておきたいポイントがあります。

以下でわかりやすく説明します。

🧪 1. 開封直後は「新品の臭い」がする場合がある

ネルマットレスは梱包時に圧縮されて届けられるため、
開封直後に

✔ ウレタンや生地の新しさによる特有の臭い
✔ 梱包材によるにおい

がすることがあります。

これは多くの寝具で見られる「新品の匂い」であり、

換気することで軽くなる
数時間〜数日で気にならなくなる

というケースが一般的です。

🌿 2. 有害な化学物質の心配は低い

ネルマットレスは一般的な寝具基準・検査をクリアした素材が使われており、

日常的に健康リスクを引き起こすような化学物質が大量に含まれている
揮発成分（VOC）が危険レベルで残っている

ということは 通常ありません。

つまり、
化学物質過敏症などを除いて、健康被害につながる心配は低いと考えられます。

ただし、すべての人に「絶対に臭いが出ない」「刺激ゼロ」という保証ではありません。

🌬 3. 臭いが気になる場合の対処法

軽い臭いが気になる場合は、次のような対策をすると快適度が上がります：

✔ 風通しの良い部屋で開封翌日に陰干し
✔ 窓を開けて室内換気をする
✔ シーツやカバーを先に敷かずに空気に触れさせる

こうした短時間の換気で、
臭いの軽減・抜けを早めることができます。

⚠ 敏感な体質の人は少し注意

一般的には問題がなくても、

化学物質過敏症
喘息・アレルギーが本当に強い方
直後の匂いが気になる方

の場合は、初日〜数日は 換気をしっかり行う・開封後に一晩置く と安心です。

ネルマットレスは支払い方法について/分割払いはできますか？

ネルマットレスは基本的に 公式オンラインショップからの購入が中心となっており、以下のような支払い方法が用意されていることが一般的です。

✔ クレジットカード
✔ コンビニ払い
✔ 銀行振込
✔ 代金引換
✔ 各種分割払い（※利用可の場合あり）
✔ Amazon Pay などのオンライン決済サービス

※ 実際の支払い方法は公式サイトの購入画面で確認可能です。
※ Amazon・楽天などのECサイト経由の場合、それぞれの支払い方法（ポイント払い、分割払いなど）も選べることがあります。

🪙 分割払いはできますか？

結論：はい、分割払いは可能です（ただし支払い方法の選び方による）

ネルマットレス自体に
「公式サイトの分割払い専用サービス」として直接分割支払いを組んでいることはありませんが、

🟡 分割払いができる主なパターン

① クレジットカードの分割機能

クレジットカードで購入した場合、
カード会社の分割払い・リボ払いを利用することで、
月々の支払い負担を抑えることができます。

例）

3回払い
6回払い
12回払い
※ 実際に選べる回数はカード会社によります。

② ECサイト経由の分割決済

公式販売以外に、
Amazon や楽天市場などの販売ページから購入する場合、

✔ ショッピングローン
✔ 楽天カードの分割払い
✔ Amazon の分割／あと払いサービス

など、それぞれの支払いオプションを使って分割払いができることがあります。

🧠 分割払い時の注意点

✔ 分割手数料が別途かかる場合あり（カード会社負担）
✔ 返金保証・キャンペーン内容が分割支払いに影響する場合あり
→ 公式サイトでの購入が制度対応で安心

📌 まとめ：ネルマットレスの分割払い

返金保証（120日トライアル）や10年保証は、
公式サイトからの購入が一番安心

公式サイト購入でも クレジットカード分割が利用できる

Amazon・楽天など経由でも、それぞれの分割サービスが使える

分割手数料・条件はカード会社やECサービス側のルールによる

ネルマットレスはクーポンや割引・キャンペーンなどの併用はできますか？

はい。ネルマットレス（NELL）は、
クーポン・割引・キャンペーンなどのお得な特典を併用できる場合があります。
ただし「いつでも必ず併用できる」という保証ではなく、
公式サイトや販売チャネルごとの条件／時期によって違いがあるので、チェックの仕方を押さえておくことが大切です。

以下でポイントをわかりやすく解説します。

🏷️ 1. 公式サイトのクーポンとの併用可否

公式サイトでクーポンコードや割引コードが配布されることがあります。
これらは、キャンペーン期間中に

✔ 「クーポンコードを入力する」
✔ 「リンク付きの限定割引ページから購入する」

といった形で適用できます。

＼併用できる例／
✔ クーポン＋期間限定セール
✔ クーポン＋Amazon Payキャンペーン
✔ クーポン＋送料無料条件

※ 併用のルールはキャンペーンによって変わるので、必ず公式サイトの詳細ページで確認してください。

🎉 2. 公式セールとの併用

ネルマットレスでは、季節やイベントに合わせてセールが行われることがあります。

🔹 年末年始セール
🔹 春のキャンペーン
🔹 ゴールデンウィーク企画
🔹 Amazonプライムデー
🔹 ブラックフライデー／サイバーマンデー

こうした公式セール期間中は、
割引率が大きくなることもあり、
クーポンと併用できる可能性が高くなります。

💳 3. 決済系キャンペーンとの併用

公式サイトや提携決済では、
支払い方法に応じた割引キャンペーンが行われることもあります。

例）
✔ Amazon Payで支払い → 数千円OFF
✔ 特定カードでポイントアップ／割引
✔ 後払いサービス利用で値引き

これらとクーポンやセールを同時に使える場合がありますが、
こちらもキャンペーンごとの条件確認が必須です。

🛍 4. ECサイトでの割引（Amazon / 楽天 / Yahoo）

公式サイト以外のECショップでは、

Amazon限定クーポン
楽天スーパーSALEポイント還元
Yahoo!クーポン

といった割引が出ることがあります。
こうしたEC側の割引は、公式サイトのキャンペーンとは別に適用される場合もあります。

ただし、
返品保証やキャンペーン特典（例：120日返金保証・10年保証）を確実に受けたい場合は公式サイトでの購入がベストです。

※ ECで買うと保証対象外になることがあるので注意してください。

🧠 5. 併用の注意点

クーポンやキャンペーンを併用する際には、次の点に注意してください：

❗ 併用ルールはキャンペーンごとに違う

併用可の場合もあれば、不可の場合もある
実際の割引率が変わる可能性がある

→ 公式サイトの利用条件・キャンペーン詳細ページを必ず確認しましょう

❗ 返品保証やキャンペーン適用条件に注意

割引を受けた価格での返金になる、など条件がつく場合があります。

➤ 例）
「Amazon Payキャンペーン利用時の返金額＝割引後の金額ベース」
「クーポン併用後の価格が返金計算の基準」

といった条件もあります。

✅ まとめ：ネルマットレスのクーポン・割引の併用

結論：
ネルマットレスは、
✔ クーポン
✔ 期間限定セール
✔ 決済特典
✔ ECサイトの割引

といった複数の割引を併用できる可能性がありますが、
それぞれの併用条件や適用ルールはキャンペーンごとに異なります。

📌 お得に買うためのチェックポイント

✔ 公式サイトでクーポン情報を確認
✔ セール／期間限定企画をこまめにチェック
✔ 決済方法のキャンペーンもチェック
✔ ECサイトの割引と比較
✔ 割引後の返品・返金条件も確認

これらを押さえておくことで、
ネルマットレスをできるだけお得に購入することができます。

ネルマットレスの120日間トライアル中の返品手続きについて教えてください

ネルマットレス（NELL）には 120日間トライアル（お試し期間）＋全額返金保証 があり、
自宅でじっくり使ってから「合わない」と感じた場合でも安心して返品できます。

ここでは、返品手続きの流れと注意点をわかりやすく説明します。

① 返品手続きの前に確認すること

まず、返品制度を使うには以下のポイントを必ず確認してください：

✔ 返品申請は 商品到着日から120日以内
→ 期限を過ぎると対象外になります
✔ 購入は 公式サイト経由の注文
→ 他のECサイト経由だと条件が異なる場合あり
✔ 使用状態に大きな汚れ・破損がない
→ 「落ちない汚れがないこと」「凹みや傷がないこと」が基本条件
✔ 返品手続きを公式の方法で行う
→ 事前連絡なく返送しないことが大事

② 返品申請の流れ（公式サイト）

返品手続きの大まかな流れは次の通りです：

① 公式の返品フォーム・サポートに連絡する

公式サイトのお問い合わせフォームか、
返品窓口（カスタマーサポート）から、

名前
注文番号
返品希望の旨
返品理由（寝心地が合わない等）

を伝えます。

※ここで連絡せずに勝手に返送すると、保証対象外になる可能性があります。

② 公式から返品方法の案内を受け取る

返品意思を伝えると、
公式から返品手続きに関する案内が届きます。

案内には、

✔ 返品回収日
✔ 梱包・引き渡し方法
✔ 指定業者（運送会社など）

が含まれます。

③ 指定の方法で返品を行う

案内に従って、

マットレス本体を立てかけるなど規定通り準備
指定の日時に回収対応
付属品や納品書があれば同梱

といった形で返品します。

※ 梱包用の資材や回収時の準備は、
公式案内に従って確実に行ってください。

③ 返金のタイミングと注意点

返品された商品が公式側で確認されると、
支払い方法に応じて返金処理が進みます。

返金までの流れは次の通り：

返品商品到着（回収・確認）
返金処理開始（数営業日以内）
指定の支払い方法に返金

例：
✔ クレジットカード → 決済取り消し／返金処理
✔ 銀行振込 → 指定口座への返金
✔ Amazon Pay → Amazonアカウントに返金

※返金完了までの詳しい期間は公式が案内します。

④ 返品時に気をつけたいポイント

以下の項目は
返品がスムーズに通るかどうかに関わる重要ポイントです：

✔ 汚れや傷はNGになる可能性あり

以下のような状態があると、
返品保証対象外になる可能性があります：

石鹸・飲み物シミ・皮脂が落ちない
大きな汚れ・カビが生えている
破れ・破損・へたりが激しい

→ こうした状態にならないよう、
　日常的な保護カバー＋シーツ使用が望ましいです。

✔ 梱包や回収手順は公式指示を必ず守る

返品の受付条件は、

必ず公式案内の手順通りに行うこと

です。

勝手に返送したり、
指定外の配送方法を使ったりすると、

❌ 返金保証が受けられない

可能性があります。

✔ 返送料・発生費用の負担

公式の返金保証は「全額返金」ですが、

✔ 回収時の送料
✔ 梱包費用
✔ 返金事務手数料（条件による）

などは、自己負担になるケースがあります。

返金額は
「購入代金 − 返送料」
という形になる可能性もあるため、
公式サイトの返品条件ページで必ず確認してください。

⑤ 返品手続きの期限と成功のコツ

📌 返品手続きの期限

購入日（発送日）から120日以内に申請すること。

期限を過ぎてしまうと、
いかなる理由でも返金保証対象外になります。

🧠 返品手続きの成功のコツ

✔ 早めに申請する（期限ギリギリは不安）
✔ 公式サイトの返品条件ページを事前に確認
✔ 汚れ防止対策（カバー・洗濯可能シーツ使用）
✔ 連絡はメール・マイページの証拠を残す

✅ まとめ：ネルマットレスの返品手続き

✨ 120日間トライアル期間中は返品・全額返金が可能
→ ただし条件・期限・手順は必ず守ることが前提

📌 流れ：
①正式に公式に返品希望を連絡
→ ②公式案内に従って返品準備・回収
→ ③運送会社に渡す
→ ④公式で確認・返金手続き

ネルマットレスは返品時に送料はかかりますか？

ネルマットレス（NELL）の 120日間トライアル・全額返金保証制度を利用して返品する場合、
基本的に 返品にかかる送料（回収費用）は購入者（あなた）負担になる可能性が高いです。

これは、返品制度そのものが
「安心して試せる仕組み」である一方で、
返金が適用される条件として送料負担が発生するケースがあるためです。

🚚 返品送料（回収費用）は基本的に自己負担

公式サイトの返品保証は「購入金額を全額返金」となっていますが、
返金の対象になるのは マットレス本体の代金が中心。

返品時の送料や回収費用は、
別途自己負担として支払う必要が生じる場合があります。

つまり、

📌 商品代金 → 全額返金
📌 返品にかかる送料 → 返金対象外
📌 梱包資材や手配費用 → 自己負担

という扱いになることが多いです。

📌 なぜ送料負担が必要なのか？

返品制度は
「寝心地を試して納得して購入するための仕組み」であり、
互いに負担なく返品できる仕組みではありません。

そのため、商品代金は返ってきても、

✔ 返品のための配送料
✔ 梱包・回収手配の費用
✔ 回収日時の調整費用

などは、
マットレスを配送して戻してもらうという性質上どうしても発生する費用とみなされます。

⚠ 送料が発生する可能性があるシーン

以下のようなケースでは、
返品時に費用が必要になる可能性が高いです：

指定の配送方法がある場合
⇨ 指定業者への支払いが必要
大きいサイズ（ダブル以上）
⇨ 配送費が高くなる
遠方配送の場合
⇨ 距離により送料が増える

📋 送料を節約するコツ

制度利用時に完全に送料を無料にするのは難しいですが、
負担を抑えるためのコツとしては：

✔ 公式サイトで返品条件を事前に確認
✔ 梱包や回収サービスが含まれているかチェック
✔ 返送手続きを早めに相談
✔ サイズに合った梱包、共通配送プランを活用

といった方法があります。

※ こうした情報は、返品申請時の公式案内メールやサポート窓口で確認するのが確実です。

🤔 返品送料に関するよくある誤解

「全額返金＝すべての費用負担が0」ではない
これはよくある誤解です。
商品代金の返金はあっても、
実際の返送費用は別扱いになることが多いです。
「返品理由に関係なく送料は負担」
寝心地不満・サイズ感・体圧の違いなどの理由であっても、
送料は別途請求または差し引きになるケースがあります。

✅ まとめ

✔ ネルマットレスの返品時、送料は基本的に自己負担
✔ 返送料・回収費用は返金対象外になる可能性が高い
✔ 事前に公式サイト・サポートで返品条件を確認するのが重要

ネルマットレスはどのようなベッドフレームに適していますか？

ネルマットレス（NELL）は、素材構造・通気性・体圧分散性能をしっかり活かすために、
**相性の良いベッドフレーム（設置台）**があります。
ここでは選び方のポイントとおすすめタイプをご紹介します。

✔ 1. すのこベッド（通気性重視）

🌿 一番のおすすめ：すのこベッド

メリット

マットレス下部に空気が通りやすい
湿気がたまりにくく、カビ予防になる
通気改善で快適な睡眠環境を保てる

ネルマットレスは通気性に配慮した構造ですが、
下部の通気が悪いと湿気がこもる原因になりやすいため、
すのこベッドとの相性がとても良いです。

特に梅雨や冬場など湿気が多い季節も安心です。

✔ 2. 通気性のあるスラットベッド（格子板）

🛏 格子状スラットタイプ

メリット

すのこ同様、空気が下から流れやすい
ベッドフレームの中でも比較的安価・シンプル
すっきりしたデザインが多い

ネルマットレスの構造を活かすなら、
通気性の良さが担保されているスラットフレームが適しています。

✔ 3. 高さがあるフレーム（収納付きなど）

📦 収納付きや高さのあるフレーム

メリット

収納スペースが確保できる
空気が流れやすく湿気がこもりにくい

床に接地している面が少なくなるため、
下部が空間として使えるタイプは通気面でも有利です。

※ 高さがありますが、通気性がキープできる構造なら◎です。

❌ 4. 床直置き・ベッド下が密閉されるフレームは注意

以下のような設置方法・フレームは注意が必要です：

マットレスをそのまま床に直置き
ベッド下が完全に塞がっていて通気がない構造
カーテンや布で下を密閉してしまうタイプ

これらは湿気がこもりやすく、
内部の蒸れ・カビのリスクが高まる可能性があります。

🧠 ベッドフレーム選びのポイントまとめ

ネルマットレスと相性の良いフレームは、

✔ 通気性が確保できる
→ すのこ・格子スラットなど下から空気が通る
✔ 高さがあって空間がある
→ 空気が流れやすいベッド下
✔ 耐荷重・サイズに合うもの
→ マットレスのサイズ（シングル/セミダブル/ダブル）に合わせる

🪶 それぞれのメリット比較

フレームタイプ	通気性	衛生性	収納性	使いやすさ
すのこベッド	⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐	⭐⭐	⭐⭐⭐
スラットタイプ	⭐⭐⭐	⭐⭐⭐	⭐⭐	⭐⭐⭐⭐
収納付きフレーム	⭐⭐⭐	⭐⭐	⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐
床直置き	⭐	⭐	⭐	⭐⭐⭐⭐⭐

📌 まとめ

ネルマットレスを本来の性能で長く使いたいなら、
「通気性が良いベッドフレーム」を選ぶのが大切です。

特におすすめなのは、

🌿 すのこベッド（通気性重視）
🛏 格子スラットタイプのフレーム
📦 高さがあり空気が流れやすいフレーム

これらを使うことで、

✔ 湿気がこもりにくい
✔ カビや臭いのリスクを減らせる
✔ 寝心地が安定しやすい
✔ マットレスの耐久性がアップする

というメリットにつながります。

ネルマットレスの定期的なお手入れ方法について教えてください

ネルマットレス（NELL）を清潔で快適に、長く使い続けるためには定期的なお手入れがとても重要です。
難しい作業は必要なく、日常＋定期ケアを押さえるだけでOKです。

🧹 ① 日常的なお手入れ（毎日〜週1回）

■ シーツ・カバーを必ず使用する

直接マットレスに汗や皮脂が付くのを防ぐ
汚れ・臭い・カビ予防につながる

👉 防水性＋通気性のある保護カバーがおすすめです。

■ シーツ・カバーは週1回を目安に洗濯

汗・皮脂・ホコリをためない
ダニ・ニオイ対策になる

特に汗をかきやすい季節は、
週1回以上の洗濯が理想です。

🌬 ② 定期的なお手入れ（3〜4週間に1回）

■ マットレスの陰干し

風通しの良い場所に立てかける
直射日光は避ける（素材劣化防止）

👉 3〜4週間に1回が目安
湿気が抜けて、
カビ・ニオイ予防に非常に効果的です。

■ 掃除機で表面のホコリ除去

表面にたまったホコリ・ダニのエサを除去
週1〜月1回程度でOK

※ 強く押し付けず、
　やさしく吸い取るのがポイントです。

🔄 ③ ローテーション（1〜3か月に1回）

■ 上下の向きを入れ替える

頭側と足側を反転
体重のかかる部分の偏りを防ぐ

👉 ネルマットレスは片面仕様なので、
表裏をひっくり返す必要はありません。

💦 ④ 汚れがついた場合の対処法

■ 軽い汚れ

中性洗剤を薄めた布で
トントンと叩くように拭く

その後はしっかり陰干しして、
完全に乾かすことが重要です。

■ 落ちない汚れに注意

シミ・カビ・強い臭いが残ると
返品・保証対象外になる可能性あり

👉 日頃からカバー使用が最重要ポイントです。

🌧 ⑤ 湿気が多い時期の対策（梅雨・冬）

毎日短時間でも換気
除湿機・エアコンの除湿機能を活用
布団乾燥機の使用OK

特に梅雨時期は、
湿気対策＝寿命対策になります。

🚫 ⑥ やってはいけないNG行為

直射日光に長時間当てる
マットレスの上で飛び跳ねる
重い家具を長時間乗せる
床置きのまま放置（湿気がこもる）

これらは、
へたり・破損・カビの原因になります。

✅ まとめ｜ネルマットレスを長持ちさせるお手入れ習慣

✔ シーツ・カバーを使う
✔ 週1回の洗濯
✔ 3〜4週間に1回の陰干し
✔ 定期的な上下ローテーション
✔ 換気・除湿を意識する

この習慣を守ることで、

清潔に使える
寝心地が安定する
防カビ・防臭につながる
10年保証を活かしやすくなる

といったメリットがあります。

「特別なことはしない、でも放置しない」
これがネルマットレスを快適に使い続けるコツです。

参照：よくある質問（NELL公式サイト）

ネルマットレス（NELL）の口コミはなぜ悪い？評判のマットレスを比較

ネルマットレス（NELL）は人気の高いポケットコイルマットレスですが、
ネット上では一部で 「悪い口コミ」 も見られます。

そこでここでは、

👉 なぜ一部で評価が分かれるのか
👉 他の評判のマットレスと比較したときの特徴
👉 それぞれの違いをわかりやすく整理

までまとめて解説します。

🔍 ① 口コミが悪いと感じられる主な理由

ネルマットレスの口コミには、次のような“ネガティブ”な声が見られます。

❌ 口コミで見られる悪い評価例

✔ 「思っていた寝心地と違った
（硬い・柔らかい感覚に差がある）」
✔ 「最初は匂いが気になった」
✔ 「返品対応が手間だった」
✔ 「価格が少し高いと感じた」
✔ 「腰痛が完全に治らなかった」

→ これらは 使用感や期待値の差・返品制度の理解不足・個人差 によるものが多いです。

👇 一言でまとめると：

📌 悪い口コミは、マットレスそのものの欠陥ではなく、
“使い方・体の相性・期待値” のズレから来ていることが多い
という傾向があります。

🛏 ② 他の人気マットレスと比較してみた

商品名	保証期間	全額返金
ネルマットレス（NELL）	120日間	◎
エマ・スリープ快眠マットレス	100日間	◎
GOKUMIN	ー	ー
コアラマットレス	100日間	◎
雲のやすらぎプレミアムマットレス	100日間	△
【モットン】タイプA	90日間	△
エアウィーヴ	30日間	△
フェリシアーク	120日間	◎
IWONU(イウォーヌ)	120日間	◎
ララパンダマットレス	ー	ー
エアツリーマットレス	ー	ー
エムリリー(MLILY)	ー	ー
ヨーネルコ	ー	ー
リムネマットレス	ー	ー